TotalEnergies

Une interlocutrice à l'écoute. Un échange instructif et des réponses à toutes les questions que j'avais préparées. J'ai appris quelques astuces pour moins consommer. A renouveler l'année prochaine pour voir si ce que je vais mettre en application aura un peu réduit ma consommation.

Je suis très satisfaite de ce rendez-vous avec Total Energies. La personne était aimable, très compréhensible, répondait bien à vos questions. Excellentes informations pour réduire notre consommation. Je le recommande comme fournisseur.

Le rendez-vous est très intéressant. Nous avons fait le point sur m’es habitudes de consommation et j’ai pu bénéficier de précieux conseils pour mieux la maîtriser.Merci pour votre amabilité et la qualité de vos conseils.

Entretien agréable et utile sur certains points, mais toutefois les informations les plus importantes concernant mon contrat actuel se sont avérées fausses (tarifs de mon offre verte")

Personne sympathique qui explique bien. Tout est clair, des conseils sont même donnés pour réduire notre consommation d’énergie. Je recommande

ATTENTION total énergie sont de plus en plus gourmand vous risquez d'avoir de grosses surprises avec vos factures. Pour exemple client fidèle depuis 3 ans chez eux factures et mensualités à jour !!!! On m'annonce mes mensualités de 60 € de plus par mois .Sachant que je n'ai consommé que 1000 kW de plus par rapport aux années précédentes.... Je demande des explications auprès du service client qui me répond que c'est de ma faute en gros car je consomme de trop!!! Une fois que je rétablis que je n'ai pas consommé tant que ça on me dit qu'il y a des taxes et contributions comme tout le monde.... Le service client n'est autre que des centres d'appel avec des réponses préétabli. On vous explique alors que c'est de votre faute !!! En gros si vous vous chauffez la bougie vous ferez des économies.... Je les ai donc quitté sans regret. Ils ont pensé à me facturer une petite mensualité de 400 euros pour clore nous petit malentendu. Merci messieurs les actionnaires de chez Total énergie pour vos dividendes bien méritées !!!

Interlocuteur agréable, compréhensif, dont le bon sens informatif m'a permis de confirmer mes connaissances.Aucune insistance particulière , aucun enfumage" mais la réalité des choix que laissent les crises énergétiques pour faire au mieux.Merci."

Vraiment super et pardon du délai de mon message. La personne que j'ai eue a été vraiment professionnellement au top du top, très gentille, à l'écoute et m'a très bien aidée. Ses conseils ont été parfaits, très constructifs et je les mets en pratique. Un grand merci à elle et à TotalEnergies.Belle journée, Claire.

La personne a été très agréable et efficace À priori m a prodigué de bons conseils et a pratiqué un changement de mon contrat Maintenant. ,il ne me reste plus qu à attendre pour constater l efficacité du changement

On m'a très bien conseillé, sur mon abonnement et détails sur les consommations heures creuses et pleines.Le conseiller était très à l'écoute et pointu sur les réponses.Je regrette pas d'avoir appelé,j'ai appris des choses.Super !!. Et merci..