OuiCar Connect - Gare d'Agen

Expérience absolument négative avec ouicar. L'assistance répond mais n'apporte rien de concret et ne tient absolument pas compte de ce qu'on lui dit.Pour faire bref, notre avion est annulé après plusieurs retards dû aux grêves en lien avec la réforme des retraites, la réservation est dû comme indiqué dans les conditions générales, ok.Mais ouicar ne s'adapte pas à une situation particulière, préfère garder sa commission apporter des réponses toute faîtes du style Navré pour cette expérience. Nos CGU vous engagent et nous engagent envers le propriétaire. Nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande."Il ne propose même pas un avoir ou un bon d'achat ou autre

Expérience très mauvaise réservation faite paiement effectué 3 jours avant le jour j oui car essaie de se prélever 400 € de caution chose que je ne savais pas au moment de payer du coup annulation de la réservation et ils me prennent 59 % du montant de la réservation comme pénalité une honte numéro de location 9927446

Illegal company!The car I rented was been cancelled by the owner just an hour before going to pick it up and he tried to rent me another car behind the legal contract.I’ve paid the price of the rental and the deposit nearly €500 , at the time of cancellation OuiCar just refunded the price of the rental but not the deposit of €400 , I’ve been in touch with them but with no results even after 3 weeks of waiting. They denied to provide a proper communication or legal details of the company details to be used in a formal police complaint. They told me they don’t know the address or the company details, the operators are not in france and they cancel the conversation if you start speaking or demanding legal action.OuiCar should be closed down due to their illegal activity.

Ras

Pour 1ere utilisation, ça c'est bien passé. Satisfaite d'avoir essayée oui car connect". Cependant trouvé la voiture