CIMM IMMOBILIER VALRAS PLAGE

À ÉVITER ABSOLUMENT !!! Mon expérience avec cette agence immobilière a été extrêmement décevante. Nous avions décidé de louer une maison avec piscine par leur intermédiaire, mais dès le départ, nous avons été confrontés à des problèmes. Tout d'abord, ils nous ont facturé 130 € pour le ménage, ce qui était excessivement cher. À notre arrivée, nous avons été choqués de constater que le ménage était à peine effectué, et la présence de poussière était particulièrement gênante pour moi qui ai des allergies.Les ennuis ne se sont pas arrêtés là. Le soir même, nous avons découvert avec désarroi qu'il n'y avait pas d'eau chaude, ce qui a été un réel problème pour nous, étant donné que nous avions un bébé en bas âge avec nous et que nous ne pouvions pas nous laver correctement. Après avoir contacté Yannick pour signaler le problème, il nous a assuré qu'un plombier interviendrait le lendemain après-midi, et fort heureusement, l'eau chaude est finalement revenue.Cependant, d'autres incidents désagréables ont suivi. Le barbecue était hors service, et malheureusement, mon mari s'est blessé au pied en se baignant dans la piscine à cause d'une lampe défectueuse. Nous avons dû nous rendre aux urgences, ce qui a gâché notre séjour puisqu'il n'a pas pu profiter de la piscine pendant toute la semaine.Lorsque nous avons contacté l'agence pour signaler cette série d'incidents, Monsieur est venu, mais son attitude a été très désagréable. Il ne s'est même pas soucié de la santé de mon mari et s'est uniquement concentré sur la lampe. Son manque de compassion et de professionnalisme nous a choqués.En ajoutant l'insulte à l'injure, l'agence a tenté de nous arnaquer en retenant une partie de notre caution 50 € sous prétexte de la lampe défectueuse (il y avait de la vase à l'intérieur), comme on peut le voir sur l'image. Leur comportement inacceptable, leur manque de sérieux et leur langage désobligeant font que je ne peux absolument pas recommander cette agence. Soyez prudents et évitez cette agence à tout prix pour éviter de gâcher votre séjour.

Je recommande : Mélanie accueillante, agréable et super réactive !! Et Yannick (si je ne me trompe pas sur le prénom) idem !! Les 2 sont top.... A bientôt et merci à vous 2

Merci l'équipe de Cimm.Notre séjour était vraiment magnifique. Vous avez toujours été à l'écoute et à notre service. C'est rare de nos jours de trouver des professionnels qui s'occupent des clients avant tout, plutôt que le profit financier.Nos enfants garde un super souvenir de Valras.Toute la famille vous remercie et une chose est sûre, on revient l'année prochaine !Bonne fin de saison estivale.Famille Zidou ☺️

Nous avons loué un appartement proche de la plage par l'intermédiaire de cette agence pour notre famille à notre entière satisfaction. L'appartement était propre est dans un état impeccable. L'équipe location est très réactive, charmante et sympathique. Nous avions eu quelques soucis avec les filtres du jacuzzi et à chaque fois ils sont intervenus tout de suite pour rendre notre séjour agréable.Pour les autres vacanciers qui laissent des commentaires négatifs: il est normal de trouver des petits dysfonctionnements dans les logements de vacances vompte tenu du passage de voyageurs différents. Cela arrive aussi dans les hôtels, qui ont un programme d'entretien plus stricte compte tenu du personnel à disposition. Ce qui compte c'est que le propriétaire ou son gestionnaire puisse égler le problème rapidement. Merci encore à toute l'équipe location!

Agence très sérieuse et très professionnel, rien a dire c'était juste parfait.Merci encore

Agence tres accueillante et très réactive pour la remise des clefs et l état des lieux de sortie. Je recommande sans hésitation

Nous avons loué un logement sur Valras, et tout s’est très bien passé. L’agence a été très réactive lorsque nous les avons sollicité. Nous recommandons cette agence.