L'assurance Maladie
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Fonctionnalités
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Paiements mobiles NFC
- Repas sur place
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Alcools
- Bière
- Cafés
- Vin
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Desserts
- Toilettes
- Chaleureux
- Groupes
- Réservations acceptées
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Convient aux enfants
- Produits sains
- Décontracté
- Terrasse
- Vente à emporter
- Places assises
- Brunch
- Romantique
- Menu enfant
- Convient aux végétariens
- Plats végétaliens
- Réservation obligatoire
- Plats bio
Avis recommandés
Xavier Toubal
15.01.2024
L'assurance Maladie
Une étoile!Non pas pour la CPAM Lille Iéna, mais à l'encontre de l'agent de sécurité habituel non assimilé à son personnel, mais à celui du prestataire mandaté par la CPAM Lille Iéna.En effet, cet agent s'accorde l'autorité de bafouer le droit d'accès prioritaire aux détenteurs de la carte mobilité inclusion, sous couvert qu'elle soit expirée de quelques jours et en cours de renouvellement dûment justifiée lors de ma première visite.De surcroît, il s'exclama à haute voix, en public et hasard des choses en présence d'un fonctionnaire dépositaire de l'autorité publique, avec arrogance la probabilité d'être un fraudeur.Au sens légal, constitue un délit pour celui qui, en public, tient des propos diffamatoires ou discriminatoires.Conformément à ma demande, il se devait de m'accompagner vers un agent d'accueil, seul habilité à décider d'appliquer l'aspect prioritaire dû à mon statut.J'ai signalé mon mécontentement, à un agent d'accueil qui a, sur le champ, fait remonter l'information. Mon action ne s'inscrit pas à titre individuel, mais collectif.J'ai dans la journée reçu un appel d'une responsable de la CPAM.Je n'ai pas pu y répondre.J'ai décidé de m'y rendre dès le lendemain matin.Le même agent de sécurité a récidivé son comportement et m'a fait attendre 30 minutes debout dans l'indifférence totale, malgré lui avoir donné le nom de la responsable à voir et proposé d'écouter le message archivé dans ma boîte vocale.Il est indispensable de lui rappeler de ne pas dépasser ses prérogatives qui se limitent, d'une part à gérer le flux du public pour ne pas encombrer le hall d'entrée en toute sécurité et accueillir les personnes ayant rendez-vous.D'autres part, ne pas exiger d'obtenir des informations, notamment à caractère confidentiel, autres que celles destinées à orienter l'usager.J'ai pu échanger physiquement avec mon interlocutrice qui a pris le temps d'interrompre son activité pour entendre mes griefs et de m'assurer d'agir face à ce qu'elle qualifie d'effet de zèle.Je lui suis extrêmement reconnaissant pour sa bienveillance et j'en attends un réel retour.
Ahmad Alibrahim
08.12.2023
L'assurance Maladie
سوف تنتظر كثيرا حتى يأتي دورك ولا يستقبل الا من لديه موعد
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8 Rue d'Iéna, 59000 Lille
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