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Avis recommandés
Marie martine Queiros
06.02.2024
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Une catastrophe ce transporteur .Il vous envoie des sms qui ne sont pas bons pour nous dire que nos colis sont à une adresse précise arrivée la bas ou ils ne l ont pas et vous allez à une autre adresse ou ils refusent de vous le remettre soit disant ils terminent à 18h30 et donc il faut repasser le lendemain .Je tiens à préciser que j étais chez moi et que personne n est venue me remettre mon colis .Il devait être livré chez moi.Ils n en font car leur tête .Très mauvaise prestation de service .Je la déconseille fortement
Thibaut LEPORI
28.01.2024
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Deux jours que nous sommes à domicile pour réceptionner notre colis qui est très important pour notre activité professionnelle.Le livreur indique qu'il a été livré alors que nous étions présents. Il ne sonne pas, il n'appelle pas et ne laisse pas d'avis de passage.C'est à nous de nous déplacer à Tremblay en France pour le récupérer.Le monde a l'envers, on paie des frais de livraison pour finalement devoir payer pour nous déplacer et le récupérer.Une honte, sans parler du service client lamentable.A éviter.
Line Klinrabet
12.01.2024
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Bonne réception du colis en suivi à domicile. Information de suivi sur Internet et email et sms. Le livreur ma téléphonė 3 minutes avant d'arriver. Et je suis descendu pour réceptionner mon colis. Merci et bonne journée.
Tom DETRANCHANT
06.01.2024
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Livreur ne viens pas livrer chez moi et pose au relais colis, départ du dépôt 7h30 pose en relais colis a 8h.N'a même pas sonner
Erwan Limouzin
18.12.2023
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Comme beaucoup. J'ai reçu un sms comme quoi je n'étais soit disant pas présent chez moi pour réceptionné le colis. Le colis a été déposé chez un commerçant partenaire" à 45 min de chez moi.Aucun livreur n'a sonné chez moi alors que jetais présent à mon domicile.Je n'ai reçu aucun appel téléphonique.Dans tous les cas
Gilles Gilardin
13.12.2023
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Livré 1 colis sur 2 et le colis livré a été déposé (jeté) par dessus ma grille vu que je n'étais pas présent car ils auraient du être livré la veille , RV pris et confirmé" par TNT par SMS
Maeva G
30.11.2023
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Vraiment c’est incroyable le manque de professionnalisme ce cette enseigne de livraison, je devais recevoir mon colis depuis 2 jours, je reste chez moi depuis 2 jours en évitant de sortir mes enfants sur les heures de passage pour qu’au final le livreur déclare que « sur ma demande » il reporte le rendez vous car je suis en congé et décale la livraison a 3 semaines !!!! Mais c’est une blague enfaite ???!!! On paye des frais de livraison pour qu’on nous traite comme ça ?!Changez de métier si vous être trop fainéant pour livrer les clients ou virez les incompétents ! Vraiment inadmissible !
nicolas gerard
26.11.2023
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Faites très Attention ! Après 48h de retard de mon colis, FedEx m'informe que mon colis est livré, hors je ne l'ai jamais reçu, colis probablement livré a quelqu'un d'autre, faute inadmissible, de plus le service client ne semble pas prendre au sérieux mon problème
yasmine jelassi
15.11.2023
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Si je pouvais donner moins d'une étoile je le ferais.Le livreur a livré mon colis à la mauvaise adresse. J'appele le service client pour savoir où il l'a livré, on me dit d'aller sur place peut-être mon colis est encore dans leurs locaux. Je me déplace à Tremblay et la on me dit clairement qu'il l'a livré à la mauvaise adresse. J'ouvre un dossier de réclamation et je ne reçois aucune réponse en retour. Deux semaines après j'appelle le service client et au bout d'une heure d'attente, on me dit que le dossier de réclamation a été fermé pour causes irrecevables... Nul !!!!!
Jade Joel
13.11.2023
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Un ami est en train de se faire endormir pour un téléphone signalé livré au point de relais jamais livré.Le point de relais en question dit avoir arrêter de recevoir des colis provenant de cette boîte car beaucoup d'incidents de ce type.L'exploitant au tel lui demande d'attendre14jours!Le donneur d'ordre qui est CdiscountContacté ont toute de suite fait le nécessaire et procéder au remboursement.Si un transporteur vous demande d'attendre suite à une réclamationIl faut appeler son client à savoir chez qui vous avez fait l'achat.Merci Cdiscount93210609387........
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