L'Atelier de Lesley - Sublime ma peau - Institut de Beauté Mixte Homme & Femme

Très bon institut ou l'on se sent en confiance, gèré par une Professionnelle qui connaît très bien son métier.Travail parfait. Merci Lesley.Je recommande fortement.

Pour la St Valentin j' ai reçu en cadeau un soin gommage + modelage à cet institut. C était une première pour moi mais j' y retounerai. Joie ambiance, Lesley est très douce avec des mains magique ! Je vous conseille cet endroit bien-être.

Le massage arrière corps était au top

Extrêmement déçue non par le service mais par Lesley. Je suis venue à mon RV mais j'avais oublié de lui mentionné un traitement que j'avais commencé 2 jours avant. Donc pas de possibilité de faire mon soin. Lesley me dit que le soin sera quand même payant. Je suis prise de court donc je règle. J'avais signé un consentement pour mon soin mais n'y figurait pas cette 'règle'. Je lui écris donc un mail pour tenter une offre commerciale de sa part. Mon mail est sans réponse. 2e mail envoyé également sans réponse. Nous avions convenu d'un autre rv. La veille, conversation téléphonique avec Lesley qui me dit n'avoir répondu à aucun mail car j'ai tort sur toute la ligne. Un règlement est affiché sur la porte de son institut ! Soit..qui le lit ? Je lui dit qu'elle aurait pu faire un geste commercial. Il paraît qu'elle me l'a fait le jour où....en me demandant si je souhaitais autre chose ! Alors il faut sûrement écouter et lire entre les lignes parce que se voir demander si on veut autre chose d'après Lesley veut dire je vous offre un soin ou autre en compensation !! Pour ma part Lesley a manqué de professionnalisme et egalement de respect lors de notre conversation