Girard Agediss

Commande d'un canapé chez IKEA il y a 3 semaines... la semaine dernière je n'ai pas été livrée. On me redonne un nouveau RDV ce jour 12h 16h... il est 21h toujours rien. Aucunes infos. IKEA ne sait pas pourquoi on ne m a pas livré. Mon époux a pris son mardi la semaine dernière et aujourd'hui pour rien. Je suis extrêmement mécontente. Et je n'ai pas mon canapé

AGEDISS 77 Chatres N suivi 1197837934Juillet 2021Livraison IKEAUne fois arrivé en bas de l'immeuble, refus de monter les 4 étages en invoquant des motifs fallacieux (étage non mentionné). Même en leur montrant le mail de leur propre société confirmant la livraison à l'étage dans la pièce de notre choix, rien y fait.De la pure mauvaise foi des livreurs, qui pour se justifier, finiront par prendre une photo de la cage d'escalier, sans même avoir descendu du camion le moindre carton.Priez pour ne pas avoir cette société de livraison attribuée sur votre commande.

Vu les nombreux commentaires négatifs, j'ai eu un peu peur concernant ma livraison, mais elle s'est très bien passée.Le jour de prise en charge du colis, j'ai eu un SMS pour me prévenir, accompagné d'un lien renvoyant vers un formulaire à remplir afin de fixer un créneau de livraison, ce que j'ai fait.Livraison prévue le 9 mars entre 7h et 11h.Hier soir, le 8 mars, j'ai encore reçu un SMS pour confirmer.Ce matin j'ai eu un SMS afin de m'avertir de la prise en charge du colis et de la livraison dans le créneau prévu, ainsi qu'un lien pour suivre ma livraison.8h30 le livreur m'appelle pour me prévenir qu'il arrive dans 4 minutes4 minutes après le livreur est là et me livre le colis comme convenu non pas sur le pas de la porte mais à l'intérieur de la maison, j'en suis très contenteJe n'ai rien à dire concernant mon expérience avec le transporteur, les délais sont respectés et les colis sont en bon état.De ce que j'ai pu relever, nombre de soucis sont relevés lorsqu'il s'agit d'une commande ikea, or j'ai commandé sur un autre site en ligne.Peut-être que finalement le soucis viendrait d'ikea?En tous les cas je suis satisfaite de leur service.

Ils devaient me livrer un colis important samedi entre 12 et 14h. Ils m'ont appelé à 10h en disant qu'ils étaient déjà là, du coup je n'étais pas a mon domicile vu qu'ils avaient 2h d'avance. Ils ont refusé de revenir plus tard ou de m'attendre alors que c'est eux qui n'ont pas respecté leur part du contrat. Depuis lors, aucune nouvelle pour reprogrammer un rdv.Scandaleux, vraiment des incompétents.

Même une étoile c'est encore trop ! Canapé commandé chez Ikea qui devait être livré samedi 29 avril entre 8 et 13h. Plusieurs mails et sms de confirmation reçus de la part d'Agediss. Seulement samedi à 13h toujours pas de canapé en vue. Nous appelons Ikea qui nous invite à patienter (merci mais nous avons déjà perdu une matinée !!). A 15h45 toujours aucune nouvelle, mais oh ! surprise ! je constate sur l'espace client qu'un avis de passage a été déposé car nous étions absents. Or, non seulement nous étions présents, mais en plus nous n'avons eu aucun avis de passage ! J'imagine qu'il était plus intéressant pour le livreur de finir sa tournée sans venir nous déposer le canapé que nous attendions le matin même.Commande annulée dans la foulée, entre temps Conforama m'a livré mon canapé dans la pièce de mon choix et en plus les livreurs ont tout déballé pour que l'on s'assure du bon état du matériel.Bye bye Ikea !

Sérieusement IKEA il faut arrêter avec ce prestataire de livraison.SMS et mail qui me confirme la livraison aujourd’hui entre 13h et 17hIl est 20h je n’ai aucune nouvelle des livreurs et de ma livraison.Personne ne m’a appelé. J’ai dû joindre le service ikea qui m’a confirmé que la livraison allait avoir lieu aujourd’hui. Alors que non. Personne!!!!J’avais fais venir 2 personnes pour monter l’énorme meuble de 3 m de long et j’ai dû les renvoyer chez eux car la livraison n’a jamais été faite !!!!Comment je fais moi? Je travail la semaine prochaine et toute mon organisation pour aujourd’hui à été annuler à cause de ce prestataire, c’est vraiment n’importe quoi.

Le service de livraison affilié à ikea dans 77. Une bande incompétent sans nom, respectant pas les créneaux horaires, livreur insultant avec le client quand on lui dit qu il sait trompé. 4 jour pour mettre echec et avoir une autre dates de livraison . Résultat meuble livrer avec 20 jours de retard. Si vous avez des livraisons chez ikea . Louer un camion plutôt que d utiliser ce service de livraison pitoyable et incompétent au possible Des livreur, au directeur ils ne servent à rien. . Si vous ne voulez pas livrer les gens correctement ne faites plus ce métier. Et laisser d autre professionnel prendre votre place

Je ne recommande absolument pas ! Mercredi un appel du responsable d'agence pour une livraison à 06h ce matin ! Finalement au bout de 3h d'attente je contact l'agence qui me signale une erreur et la livraison sera faite à 16h vraiment honteux

A fuir comme la peste.Je passe commande auprès d'Ikea pour une livraison à domicile dans la pièce de mon choix, et, lors de la commande j'ai bien spécifié que je souhaitais que cela soit déposé dans la pièce de mon choix.J'ai déjà fait des livraisons en passant par d'autres prestataires, et il n'y a jamais eu de problème.Aujourd'hui, le livreur arrive au pas de ma porte et refuse catégoriquement de le monter les marches pour se rendre dans la pièce de mon choix car il est noté que la livraison est au 4ème étage, alors qu'il n'existe pas de 5e étage dans le bâtiment, cela reste mon appartement.

Livraison d'un lit qui devait avoir lieu ce jour 14 avril pour mon père de 80 ans. On nous confirme que la livraison arrive aujourd'hui et maintenant avec plus d'une heure de délai, on nous dit que les cartons n'ont pas été récupérés au magasin Ikéa donc on ne peut pas les livrer aujourd'hui.

Livraison Ikea prévue entre 8h-12h, ils sont arrivés a 14h sans prévenir du retard.Suite a la livraison à l’étage, je me retrouve avec des troues sur les murs de l’escalier ! Super !

Ne respect pas les délai de livraison et donne aucune nouvelle pour un colis assez important.Et ne donne aucune nouvelle pour convenir d'une date de livraison.Et me dise qu'il mont appeler alors que je n'ai jamais reçu d'appel de leurs par..Relance plusieurs fois mais jamais rien ..Une honte.A fuir..