Direction de l'Urbanisme

Une étoile, à défaut de pouvoir en mettre zéro. En effet, comme tous les autres avis, on a vraiment l'impression que le personnel du service de l'urbanisme ne souhaite pas être déranger et à avoir à répondre à des questions.Impossible d'avoir connaissance des arrêtés pris par ce service, concernant les immeubles parisiens. La partie du site internet de la Mairie, doit être revu totalement, car il manque de clarté et même une poule n'y retrouverait pas ses petits.Bref, peut-être serait-il opportun de changer la direction de ce service.

Une catastrophe, les journées sont longues quand il s'agit d'entrer en contact avec eux et d'obtenir un renseignement, un numéro, ou une quelconque demande. Et malheureusement cela arrive souvent (métier : architecte)... Ne persistez pas vous n'y arriverez PAS. Vous aurez beaucoup plus de chance sur place, après avoir été renvoyé vers 4 bureaux qui vous diront que la demande ne les concerne pas (?? alors qu'on vient de vous y diriger??) (cependant certains employés sont très aidants et sympathiques, il faut bien tomber...)

Quelle honte pour un service public de ne pas donner ses horaires d'ouverture, ni de numéro de téléphone pour les joindreTout est fait pour ne pas pouvoir les joindre.C'est juste une officine obscure et qd vous vous pointer chez eux les fonctionnaires de l'accueil sont juste caricaturaux. j suis pas au courant""on peut rien vous délivrer"En faite se sont des emplois fictifs

Le numéro de téléphone indiqué sur internet ne correspond pas au service mais au ministère de la culture qui aindiqué à plusieurs reprise que len°était erroné difficile donc de prendre RV pour consulter un dossier

Désolée d avoir dérangé les agents d accueil qui étaient absorbés à regarder un film sur leur portable sans portee attention à ma présence.Accueil inexistant ,aucune amabilité à l égard de l usager aucun renseignement et réponses donnés sur le dépôt et suivi du dossier.

Après travaux du gaz dans ma rue cela fait 2 mois que je subi des nuisances de bruits , des toles sont posées à même le sol, les voitures passent à longueur de journée. Aprèsplusieurs demandes auprès des services de la voirie rien n'a été fait, la colère monte.

QUELLE HONTE !!!!etat des routes lamentables !!!!on se croirait dans un pays sous developpé avec les nombreux nids de poules , meme sur les axes principaux, qui sabotent nos vehicules meme a faible allure !

Dématérialisation catastrophique ! plus de 10 sites web pour gérer les différentes demandes, impossible de trouver les traces des demandes sur le tableau de bord.Impossible d'obtenir un RDV faisabilité dans un délai courtCertains instructeurs sont connus défavorablement par leurs absences physique, absence téléphonique, et la non réponse aux mails.Pour les demandes de terrasses n'espérez pas avoir une réponse en moins d'un an car pas de délai pour ce type de demande.La réglementation non maitrisée par certains instructeurs.La solution :Le retour en urgence de l'accueil physique de l'avant Covid. La faisabilité doit se faire rapidement et en présence physique !

Je suis malheureusement obligé de mettre une étoile... Si je le pouvais je n'en mettrais aucune.Ne comprenant pas les termes techniques d'un formulaire cerfa, j'ai sollicité de l'aide pour une déclaration préalable en prenant un rendez-vous sur le site 1 mois à l'avance, selon indications fournis par une aimable personne par téléphone. Jusqu'ici tout va bien.Après avoir pris rendez-vous en ligne, une personne de l'accueil du service d'urbanisme me rappel, et, après avoir expliqué les raisons de ma prise de rendez-vous, on me dit que les notices des formulaires cerfa sont en français et qu'ils ne pouvaient rien faire de plus, car beaucoup de personnes faisait la queue devant l'accueil et ne pouvaient pas perdre de temps a m'expliquer le remplissage du formulaire...Conclusion, on me rappel, je n'ai obtenu ni rendez-vous, ni aide, ni explications, et je me suis senti dans l'obligeance de m'excuser du dérangement et pour mon ignorance... Incroyable!

Il s'agit paraît-il d'un service à l'usager" dit aussi service " d'accueil"mais avec un téléphone où personne ne répond jamais et où dans la même veine on ne répond pas aux mails ( malgré plusieurs relances tout à fait courtoises).Un tel mépris pour l'usager est indigne d'un service public ."