Mirabaud Mercier

Très mauvaise expérience : travail bâclé, expertise limitée et surtout aucune rigueur - objets non listés, objets oubliés non répertoriés, objets rendus cassés.Je ne recommande vraiment pas cette étude.

Équipe très professionnelle, confiance absolue !

A en juger par les 4 avis 5 étoiles qui font suite à 1 avis négatif, cette salle de vente n'assume visiblement pas les critiques.4 avis en 3 jours...qui relève d'un coup la moyenne" globale.Cela en dit long sur un certain état d'esprit.Il faut savoir "jouer le jeu" des avis google...Les utilisateurs sont heureusement capables de faire la part des choses.Le prestige des commissaires priseurs de Paris n'est plus ce qu'il était."

Maison de vente peu conciliante et accueil téléphonique médiocre ... Il y a la manière de dire les choses ... La forme ... Vous devriez former votre personnel au service client.Très déçu !Bref il y en a d'autres sur la place !

Bientôt 1 an que j’attends le retour des pièces anciennes que j’avais confiées à cette Etude mais dont j’avais demandé le retour… Après m’avoir dit qu’ils avaient bien retourné tous mes objets et meubles au garde-meubles qui organisait l’emballage pour mon container, je me suis aperçu qu’il manquait un certain nombre de pièces en recevant le container. L’etude a reconnu -seulement alors-avoir encore quelques objets et meubles chez eux, soi-disant « oubliés », mais de toute évidence n’a pas l’intention de me les retourner car n’est pas prête à assumer les frais d’expédition. Pas plus que saisir son assurance pour les pièces antiques cassées chez eux.Procédure judiciaire en cours.Cette étude est une honte pour la profession de commissaires-priseurs.

Expérience très positive sur des lots de vin: bon relationnel, disponibilité des équipes et qualité des lots. Je recommande même aux non experts des salles de vente, ils prennent le temps pour accompagner leurs clients.

On a acheté un tableau qui a traversé les ages et on me le donne sans protection adaptée (pas de papier de soie) dans un sac plastique un jour de pluie... non professionnel. Très décevant

Je vous fais part de ma mauvaise expérience dans cette maison de vente. Suite à un achat d'un objet relativement cher, celui-ci (bien que expertisé !) s'est révélé présenter plusieurs défauts majeurs et manques non mentionnés dans le descriptif. Après réclamation, l'étude m'a renvoyé vers l'expert, qui a reconnu immédiatement un loupé, et a suggéré à l'étude de me rembourser. Les complications débutent alors... Pour débuter et sans explications cohérentes, l'étude ne souhaite pas prendre à sa charge les frais de gardiennage, et les frais de d'expédition de cet objet !? Incroyable, et vraiment mesquin.Et le pire, il a fallu attendre 10 semaines mon remboursement....lorsque je demandais des nouvelles, on m'indique, sans plus de détails ni excuses (et toujours par mail, sans jamais avoir pris la peine de m'apeller) que le comptable n'a pas le temps de faire le virement ?! Si je n'avais pas relancé toutes les semaines, je suis convaincu que je n'aurais jamais été remboursé. Surprenant quand on sait que par contre, nous acheteur, après un achat, ne disposons de de très peu de temps pour effectuer le règlement !En résumé, service inexistant une fois que votre argent est sur leur compte, et on vous fais bien sentir que si vous n'êtes par content c'est pareil. Le mépris pour le particulier est impressionnant....Je n'avais jamais eu cette impression dans les autres maisons de vente.Je partage cette expérience qui pourrait s'avérer utile aux futurs acheteurs.

Ravie de l’acquisition d’une montre auprès de cette maison! Très bons conseils, transaction ultra simple et livraison en mains propres. Claudia Mercier est empathique et très professionnelle.

This auction house is really awesome! They organise beautiful sales and the people who work there are really friendly, very professional and knowledgeable. I recommend this auction house in Paris as you can be sure everything runs smoothly from A to Z. Congratulations and thank you!

Je viens de suivre online une vente. On n'entend rien et on ne voit rien. Son affreux, cadrage mauvais et luminosité nulle. Il faut investir dans du bon matériel comme la majorité des salles de ventes. Surtout avec 28% de frais plus 3,60% d'interenchères.