GLS

Comment est-ce possible que la société n'a pas encore fait faillite ?!?!Toujours une pénitence avec GLS (Agence d'Habay).Livreur indique livré" ... OUI MAIS Où?Jamais d'avis de passage

Premier colis: obligé de redéfinir 3 fois la livraison avant que le livreur ne se bouge. Il utilise des excuses telles que “je ne trouve pas la maison” ou “je n’étais pas sur que vous étiez là donc je ne suis pas venu”2e colis: livré dans le mauvais point relais et ouvert!

Excellent mais j'ai reçu par ailleurs un mail frauduleux avec votre logo absolument parfait me demandant 2 euros de douane et pour cela je devais donner toutes mes coordonnées bancaires. Votre logo est piraté. Faites quelque chose pour cela, prévenez vos clients. Intrigué j'ai téléphoné à mon fournisseur qui m'a prévenue que c'était une arnaque.

Si vous voulez que votre colis soit détruit, vous êtes à la bonne adresse.Si ils arrivent à livrer, ça c'est encore une autre histoire.

Colis jamais reçu, j'ai pris contact avec eux mais jamais de réponse du coup colis toujours dans la nature. Mais j'ai signé hein mdr mais malheureusement de1 ce n'est pas ma signature et de2 la personne de contact au final n'a pas fait son job de recherche sur le livreur... a l'avenir j'évite de passer par eux et vraiment je n'ai pas le choix et bien je passe par un relais ... la au moins je suis à peu certaines qu'il me sera livré en croisant les doigts et en me posant milles question jusqu'à livraison...

Je donne très rarement mon avis. C'est la première fois qu'un de mes colis a été livré par GLS. Je reçois un email me confirmant le bonne livraison de mon colis et la signature de celui-ci alors que j'étais à mon travail… Bizarrement je vois qu'il y a eu une tentative vers 14h puis à 17h la livraison a réussi, un vendredi soir en fin de tournée… Je rentre chez moi, pas de colis et mes voisins n'étaient pas chez eux pour pouvoir réceptionner le colis. Pas de service client le WE. Lundi, je sonne au service client. Comment dire, la plupart des options téléphonique vous redirigent vers un message vocal vous disant que les employés travaillent depuis leur domicile et qu'il faut donc envoyer un mail… Je rappel donc une 4ème fois pour un autre motif afin d'avoir quelqu'un en ligne. On me redirige enfin vers les dépôts de colis. L'homme ou bout du fil, pas très clair, me dit enfin que mon colis est dans un point relais. Donc, Pas d'avis de passage et livraison faite à domicile ALORS comment aurais-je pu savoir que mon colis est à un point relais !!!!

Ne se présente pas au domicile, ne laisse donc pas d'avis de passage et dépose votre colis en point relais car cela est plus facile pour eux alors que vous payez pour une livraison chez vous !!

J‘étais en Situation handicap pendant 1 semaine a cause d’une opération. Le livreur a sonné même pas laisser 2 min pour venir a la porte, alors au moment que j’étais a la porte n’était plus là. Impaciente. J’ai toujours entendu que GLS était les plus pire je confirme.

A éviter. Pas sérieux, vous payez des frais de livraison. Ils ne se déplacent pas jusque chez vous. Déposent votre colis n'importe où

Le livreur ne trouve sois disant pas l'adresse "GLS une vraie plaie pour recevoir les colis.Ils posent les colis NIMPORTE OU !"