Yves Rocher

Très satisfaite. La personne qui s’est occupée de moi a été super agréable est très professionnelle. Merci

Une équipe chaleureuse et attentionnée. La responsable m'a rendu une service sans poser de questions pendant mon épilation. Environnement chaleureux et propre. Je recommande fortement. Mille merci.

Je vais régulièrement là bas pour certains produits que je trouve très bien. Je tire mon chapeau toutefois aux vendeuses qui doivent parfois supporter la mauvaise humeur de certaines clientes car hier, j'ai pu assister à un accrochage entre une vieille dame qui a littéralement manqué de respect en étant agressive et même insultante envers une vendeuse qui est restée (malgré tout) polie avec elle. Juste avant, cette cliente venait déjà d´être très désagréable avec une autre de ses collègues... J'ai déjà eu affaire à cette conseillère qui a été tout à fait charmante avec moi et qui a été également de bons conseils. Pour avoir travaillé dans le commerce, je sais que ce n'est pas toujours un métier facile et qu'il faut parfois s'armer de patience et de sang froid, surtout lorsque l´on a affaire à certain(e)s client(e)s, comme celle que j'ai pu entendre dans votre boutique, qui du haut de son âge s'imagine pouvoir se permettre de mal parler aux employés.

J'ai eu quelques problème mineur avec des traitements, mais ça fait plus que 18 mois. Le dernier soin que j'ai fait était impeccable. J'adore les produits et les vendeurs sont toujours cordiales et ils connaissent très bien les produits. Presque un 5 étoiles pour moi.

Un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute, avec le sens du détail, je recommande cet institut à 100℅ ! ☀

Très large choix en produits et prix au top

J'ai téléphoné 3x dans la matinée et personne n'a réponduPas cool

J'ai opté pour la correction des sourcils à la pince et à la cire. J'ai demandé à conserver l'épaisseur, mais mes sourcils n'avaient jamais été aussi fins de ma vie. Ils ne poussent pas facilement. Il y a maintenant un énorme écart entre mes sourcils et l'un de mes sourcils a une courbe profonde qui donne l'impression que l'un de mes sourcils est très haut par rapport à l'autre. J'ai dit qu'ils étaient un peu asymétriques, alors rendons-les moins asymétriques, mais elle a fait tout le contraire. Plus jamais.

Content de l’accueil et encore un grand merci à la responsable du magasin pour avoir trouvé une solution à mon problème et à ses précieux conseils