ID Energies | Pompes à Chaleur, Chaudières & Poêles

Personnel très efficace le travail est soigné le plombier et l electricien etaient à l écoute de mes souhaitsl etude de faisabilité en amont est parfaite et aucune surprise n est venue en fin de chantierMise en service par un technicien competent qui ne laisse rien au hasardGrande facilité de pilotage de l installation je suis vraiment très satisfait de cette entreprisela PAC VIESMAN est très silencieuse nous verrons sur le long terme pour la fiabilité mais c est du matériel allemand réputé...

Pas de respect du client. L'entreprise se déplace quand elle veut sans se préoccuper de la disponibilité du client. Je ne renouvellerai plus mon contrat de maintenance. Vouloir grossir en avalant Depan gaz ne rend pas plus efficace . Je déconseille cette entreprise

Erreur du secrétariat : Contrairement à ce qui m'était annoncé ID Energies ne pouvait s'occuper de ma PAC Toshiba.Malgré tout - raison de mon appréciation - les réparateurs ont essayé d'effectuer des réglagesSeul petit défaut une critique sur mon choix de l'entreprise ayant installé la PAC sans en connaître les raisons et les conditions (en fait ce n'as moi qui avait choisi cet installateur)

Je met 4 étoiles pour Lesage et plus pour le technicien Maximecar très professionnel et consciencieux .J'aime pas ces fusionnements, je préfère les petites entreprises.Suite à ce fusionnement j'espere qu'il y'a ou qu'il y aura des augmentations de salaire cordialement Jean Christophe et lynda langlois

Jamais déçu de l’entreprise Lesage Valognes depuis 4 ans. Depuis la reprise d’iD énergies : ramonage effectué fin juillet et nous sommes toujours dans l’attente des pièces manquantes. Quand l’entreprise se déplace, les pièces commandées ne correspondent pas… il serait intéressant de connaître et faire connaître les marques comme HOBEN aux employés d’ID ÉNERGIES car seul les employés anciennement Lesage connaissent notre modèle… il est facile de nous proposer un contrat de maintenance… le côté commercial, ça il n’y a pas de doute vous l’avez… par contre en ce qui concerne le service : zéro ! Très déçu de vous.

Cela fait plus de dix ans, qu'ID Energie entretient ma pompe à chaleur, installée par leur équipe et je n'ai jamais eu de problème. Equipe sympa, travail sérieux.

Pose d'une PAC Viessmann le 24/04/2023Les 2 jeunes hommes (chauffagiste et électricien) qui ont exécuté les travaux sont très professionnels : le travail ne leurs fait pas peur"

Nous avons choisi l'installation d'un poêle à granulés Contura de qualité il y a 4 ans, conseils et installation très professionnels. Chaque année, nous avons la visite d'entretien, le nettoyage et ramonage du poêle en somme et là encore, le travail est professionnel, encore plus depuis cette année où l'agence a investi dans un nouveau système de nettoyage qui minimise grandement les salissures dans la pièce de la maison où est installé le poêle lors du nettoyage. François D. le technicien s'est montré en outre discret.Nous recommandons ID Energies !

L'entreprise Lesage (ID Énergie) a installé un ballon thermodynamique ainsi qu'une chaudière à granulés avec silo à aspiration en juin 2023. Malheureusement au démarrage de la chaudière il y a 15 jours, je constate que l'aspiration à granulés ne fonctionne pas (la chaudière fonctionne en chargement manuel). Depuis 15 jours, je tente de les joindre. Réussi une seule fois à avoir quelqu'un le 06/11 au téléphone qui me dit que comme cela a été vendu par anciennement Lesage, c'est sa collègue qui va prendre en charge et me rappeler. J'attends toujours son appel... j'ai retenté de les joindre 2 fois depuis sans succès... et ils osent affirmer une intervention en moins de 24h sur leur site. Les acquisitions par des grands groupes détruisent clairement la relation artisan/client. J'ai une installation toute neuve que je ne peux pas utiliser pleinement. C'est dommage car les installations sont propres, les installateurs tres professionnels. Je retenterai de les joindre encore demain.

Nous avons été pleinement satisfait des travaux conséquents menés à notre domicile, effectués de façon consciencieuse et exemplaire par une équipe par une équipe agréable et motivée