Bébé 9

Je lis bcp d’avis négatifs sur ce magasin. J’ai aussi eu des déceptions en 2019 lors de la naissance de mon fils avec une vendeuse qui n’était absolument pas aimable mais qui n’est plus là aujourd’hui. Aujourd’hui j’ai eu un autre bébé, accueil irréprochable, équipe au top, que ça soit Valérie ou ses salariés, pour ma part elles n’ont jamais forcé à la vente des produits les plus chers , elles sont de très bons conseils. Merci à Pauline qui est restée sur sa pause du midi ( et pas que 5 min) , m’installer mon nouveau siège auto… elle n’était pas obligé … et cela avec le smile et toutes les explications qui vont bien …. Merci !!!! Je reviendrais encore et encore !!!

Nous avons passez une commande pour le siège auto de notre fils mi septembre. Nous n’avons jamais été livrer. Nous avons ouvert un litige et joint à de nombreuse reprise Bebe 9 Lorient, à l’heure d’aujourd’hui ni siège auto ni remboursement de 270e ! Le magasin ne répond pas quand on appelle et notre mail reste sans réponse!

Nous nous y sommes rendus pour acheter un produit bien particulier.Nous avons demandé des conseils à la vendeuse, elle a demandé confirmation à ses deux collègues, mais une fois a la maison, le produit ne convenait pas.Nous sommes retournés et les vendeuses ont refusé de nous rembourser....Alors que l'erreur provenait de leur part.Nous ne retournerons plus dans ce magasin, il ne faut pas s'étonner qu'on fasse nos achat sur internet avec un tel service dans les magasins de proximité.

En soi le magasin est sympa malgré qu'il soit fort encombré. Mais les vendeuses sauf une jeune" ... Catastrophique. On vous regarde de haut en bas si vous êtes pas le genre de futur maman bien habillé ! J'avais des choses en mains

Merci Bébé9 Lorient et ses vendeuses pour les conseils donnés lors de mes achats.Enceinte, on ne se rend pas compte de la praticité du quotidien qu'on recherchera une fois bébé arrivé et c'est là que les conseils en magasins sont important.Équipe souriante, prix intéressant puisque bébé9 propose régulièrement des promos.Pour les autres avis Google, je tiens à préciser que les achats de sièges auto, poussette... nécessite des conseils alors les vendeuses sont souvent prises il est donc NORMAL de devoir attendre un peu.

Je suis venue pour acheter un siège auto pour ma fille mais étant une jeune maman on n´est pas venue me conseiller. Par contre des clientes qui étaient plus âgées que moi et qui étaient arrivées après mon bébé et moi ont eu le droit d'avoir des conseils. Très dommage car j'aimais bien ce magasin..je ne reviendrais pas.

De nombreux achats de gros matériel de puériculture effectués ces derniers mois dans ce magasin pour la naissance de ma fille. Heureusement, j'ai effectué mes recherches en amont car aucun renseignement utile en magasin, de l'attente à n'en plus finir, rien en stock, des délais dans la réception. La chaise haute a un défaut, on ne me rappelle pas, puis on remet en cause ma parole. Hyper désagréable quand vous avez dépensé une somme aussi importante. Aucun matériel de prêt. On vous demande sans arrêt de vous déplacer et on me fait la morale quand j'explique que j'habite à 20 minutes donc pas à côté J'y vis aussi ! Quand même Madame ce n'est pas loin je ne peux pas vous laisser dire ça" et bien à 8 mois de grossesse

Très satisfaite des conseils reçu au bb9 de Lorient.J'ai tenté chez Aubert Lanester et c'était une catastrophe.Chez BB9, toutes les vendeuses connaissent bien leurs produits et c'est d'autant plus rassurant lorsqu'on est jeune maman.

Je souhaite partager avec vous ma très grande déception, et presque honte de commerçant quant à mon expérience dans votre magasin de Lorient.Ce vendredi 11/03, je me suis rendu au magasin de Lorient, pour un achat bien précis, et uniquement celui-ci (une barrière de sécurité avec extension). Il s'agit de surcroît d'un produit pour un usage bien spécifique, expliqué à vos collaboratrices vendeuses du magasin (qui m’ont bien renseigné).J’achète donc le produit à 15h (95€). 1h plus tard, alors que je ne suis pas rentré, le produit est toujours dans mon coffre, je me rends compte que malheureusment cet achat est erroné, que je me suis trompé, et ne pourrai pas m'en servir.Je décide donc à 16h20 de revenir en magasin. J'explique la situation, et malgré la politique de retour en magasin, dont on m’a informé, je demande exceptionnellement, et vues les circonstances, un remboursement, et non un avoir comme initialement proposé.Les vendeuses, bien que m'expliquant la politique, restent compréhensives et s'en réfèrent à leur responsable, seule à pouvoir faire ce geste. Elle est présente derrière son ordinateur (je n’avais pas dû entendre le bonjour à mon entrée…), et elle ne cherche pas à comprendre et me répond en me prenant bêtement bien non

Pour répondre : c'est moi qui est demandé la modification d'horaire sur Google... c'est d'autant plus une mauvaise fois de votre part qui avait déclaré ces mauvais horaires deux semaines avant (indiqué par Google mis a jour par l'établissement il y a deux semaines")Merci au-revoirCe n'est pas la première fois que ce magasin m'exaspère. Commande non honorée dans les temps et rendue en avoir