Delta Nautic

J'ai acheté une barque FUNYAK de 1.80m livrée le 10.06.2020 BLC20MIN00287. La barque est arrivée crevée (voir photo). Après quelques discussions (terme diplomatique), Delta Nautics a accepté de reprendre la barque et de la remplacer.La nouvelle barque a un fond tellement fin par endroit qu'il est translucide (voir photo) et se déforme par une simple pression. Le fond risque de se percer car le plastique est trop fin.Le 19.08.2020 j'ai demandé par mail de remplacer la nouvelle barque. Je n'ai pas reçu de réponse.J'ai téléphoné le 01.09.2020 vers 16h40 au service commercial et après avoir demandé à mon interlocuteur de se calmer. Il m'a dit : Le problème c'est vous"" Qu'est ce qu'on a fait pour avoir des clients comme vous ?" et j'en passe. J'ai raccroché.Je suis toujours dans l'attente d'une réponse de Delta Nautics pour avoir une barque en bon état."

A la recherche d'un cadeau d'anniversaire, pour un ami pécheur, j'ai contacté DELTA NAUTIC pour des renseignements, afin de lui offrir une barque. J'ai été très bien accueillie et les renseignements étaient au top. la livraison a été parfaite et dans les délais annoncés, avec un chauffeur très sympaUn grand merci à toute l'équipe, cela valait bien un message de remerciement :)Marielle

Très content de mon achat , matériels de qualité je recommande !! Merci .

Aucun professionnalisme,ils nous mènent en bateau,c'est le cas de le dire..Une remorque commandée,on nous dit 1 mois de délai car il faut la monter,jusque là pas de problème...1 semaine après la date de livraison prévue nous rappelons pour changer l'adresse de livraison et demandons où en est la remorque ? On nous dit qu'elle aura du retard car le montage prend du temps.On reçoit la remorque 2 semaines plus tard mais pas à l'adresse souhaitée,le livreur n'a pas eu la demande de changement d'adresse...On reçoit en plus de ça,la remorque démontée,alors pourquoi tant d'attente ????On commence à assembler et il manque des brides, nous repartons en ville pour en acheter,mais n'en trouvant pas ,nous trouvons un système D qui nous revient à 53 euros, facture à l'appui....Nous appelons pour expliquer celà à une personne nous disant qu'il faut démonter ce que nous avons mis en place et rapporter les pièces pour un remboursement et qu'il nous envoie les brides...C'est une blague, on va démonter la remorque et ramener des pièces utilisées,c'est du n'importe quoi!!!!On se plaint que les gens achètent dans des pays autres que la France mais quand on voit le service proposé,c'est affligeant...Je déconseille fortement ce site dont les commerciaux se foutent royalement des clients....Nous sommes vraiment déçus de cette enseigne...Aucun geste fait pour ce désagrément et en plus la barque avait été achetée sur ce site ..A bon entendeur !!!!

Pour une commande de remorque de bateau en livraison Express"... frais de livraison Express s'élevant quand même à plus de 130€

Le 06 Aout 2023Ne vous fiez pas à la bonne relation commerciale téléphonique.Ils vous facturent une prestation supplémentaire de 180 € pour une livraison personnalisée et laissent la barque au bord d'une route Nationale livrée par un semi remorque et un chauffeur étranger agressif qui ne parle pas le Français, à 800 mètres de l'adresse prévue.Résultat fond de barque abimé, 3h à 3 personnes pour la déplacer ( 100 Kg ).Batterie au lithium à 1190€ non conforme à la commande.Après plusieurs mails et une lettre recommandée aucune réponse.Ne faites pas confiance à cette société !!!Le 7 septembre 2023Après promesse de contact pour trouver une solutionDelta Nautic est toujours aux abonnés absents

Barque Carnalu 360 + moteur et remorque commandés et récupérés directement à l'entrepôt.Super équipe et plein de bons conseils.Je suis super content de la barque, elle fait vraiment solide et de bonne qualité.Depuis mon achat, je les ai rappelé pour des questions diverses et j'ai toujours reçu un bon accueil et des conseils avisés d'experts.

Un bon rapport qualité. Un problème lors de la livraison mais ce n'était pas de leur faute mais celle du transporteur. Après les avoir appelé, la pièce cassée m'a été renvoyée

Nous venons de faire l’acquisition d’une barque, super équipe, toujours dispo, on recommande

Très beau magasin à Champagne au Mont d'Or. Nous avons pu voir et choisir la barque que nous souhaitions et nous avons été très bien conseillés ! Merci encore pour votre investissement et le temps que vous nous avez accordé. Nous avons également beaucoup apprécié votre professionnalisme.