Pôle emploi

Des mails sans réponses, des appels sans rappels malgré l’engagement de Pole emploi de répondre sous 24 heures, des contacts inexistants (ma référente indemnisation semble inconnue au PE de St Sébastien !!!! Mais personne ne répond à ma question de savoir à qui désormais je dois m’adresser… ) Actualisation non traité, donc ARE pas versée, en conséquence de quoi radiation mutuelle !!! Seule ma conseillère tente de me répondre après plusieurs jours d’attente, m’assure de sa compréhension et est désolée pour moi…. mais ne sait pas quoi faire !

Bonjour, Dirigeant de société, j'ai sollicité plusieurs fois le Pôle Emploi de Saint-Sébastien dans le cadre de démarches de recrutement et des questions sur les processus d'indemnisation. Les personnes m'ont rapidement apporté des réponses précises sur les sujets techniques et m'ont accompagné dans les démarches pour me faciliter la tâche. Merci pour votre professionnalisme.

Un excellent accueil pour mon premier passage chez Pole Emploi à St Sébastien. Deux conseillers à l'accueil très accueillants, (j'étais perdue dans mon application) qui ont continué à me conseiller sur l'ordinateur de l'accueil alors que l'heure de fermeture était dépassée depuis plusieurs minutes..

Mon conseillé Mr Araujo est un énorme incompétent, c'est scandaleux. À cause de lui j'ai perdu 1700 euros d'aide pour une formation ultra dur pour être acceptée. Dejeps vtt, environ 30 reçus par an... Et avec son incompétence, limite volontaire je me trouve dans une situation délicate... Honteux

J'ai difficilement vu plus incompétent et surtout plus insultant. Une conseillère qui me prend de très haut"

En date du 28 février, j'ai eu mon premier RV au pôle emploi. Au vu de la notation, je n' étais pas très confiante.J'ai finalement été accueilli par une hôtesse agréablement souriante. Et mon conseiller Mr Boulongne Adrian a fait preuve d'une écoute et d'une présence bien plus que qualitative. Merci beaucoup pour vos conseils et les outils apportés .

J’ai reçu en l’espace de une semaine, trois courriers de pôle emploi en me disant que je suis radié de chez eux car je ne me suis pas rendu au rendez-vous PHYSIQUE pour finaliser mon inscription.Aillant un contrat en intérim pour le moment, j’avais demandé un rendez-vous TÉLÉPHONIQUE car il ne mettait impossible pour moi de me rendre à un rendez-vous physique vu leurs horaires.Ma demande n’a apparemment pas été prise en compte et ils mon donc radié de pôle emploi car je ne me suis pas rendu à ce fameux rendez-vous physique que je n’avait pas demandé.Dommage pour moi, tous les courriers que j’ai reçu en l’espace d’une semaine et bien je n’étais pas à cette adresse cette semaine là donc je l’es aient tous ouvert d’un coup.J’ai essayé de les appeler pour expliquer cette situation mais impossible de tomber sur quelqu’un…J’estime que pôle emploi aurait pu laisser un peu plus de temps que juste une semaine pour rendre tous les comptes qu’ils m’ont demandé suite à cette erreur de rendez vous.

Je n'ai jamais été autant humilié servive téléphonique mais déplorable on m'a parlé comme si j'étais une moins que rien. Pourtant la premiere fois que j'avais appelé la dame était très agréable et m'avait bien orienté. La c'était autre chose et en plus de ça ayant des droit depuis X temps mais ne m'en servant pas comme j'ai toujours travaillé... je me suis faite envoyé paître comme il y avait differents employeurs et pleins de documents et bien excusez moi monsieur de travailler h24 et de cumulé les emplois pour m'en sortir. Ensuite la reponse à été votre demande ne sera pas traité d'ici tôt il y a les vacances pas de personnels euh ok ji suis pour quoi et bref il y a des manières de parler au gens ....

Le personnel très accueillant.J'ai eu qq questions à poser et la dame de pôle emploi m'a bien renseignée. En plus elle m'avait donné un numéro où je pouvais appeler concernant ma situation un peu délicat.

1er avis google" que je dépose en espérant