Consulat d'Algérie à Metz

Je suis allé déposer ma demande de visa. J ai été reçu par cette gentille dame au bureau des visas qui a été d un professionnalisme, d une gentillesse avec une belle empathie. Elle a pris le temps de m expliquer les démarches à suivre. Je suis allé récupérer mon visa et j ai été reçu par la même personne avec toujours autant de sérieux et très souriante. Merci à vous Madame.

Je sors à l'instant en ce 14 Octobre .Un grand merci à la personne de l'accueil qui m'a aiguille du début à la fin pour les différentes démarches, je mets cet avis car comme à la SNCF , on ne parle que des trains en retard et vu la foule , merci encore.Jilali.N

Chère Madame du guichet Numéro1 service des Visas, je tenais à vous présenter ma reconnaissance pour le travail que vous avez accompli. Vous vous êtes occuper de nous et de notre dossier avec un très beau professionnalisme, dame d'une politesse raffinée. Je tiens aussi à dire que vous êtes un bel exemple, que vous aimez ce que vous faites et cela se voit, car de nos jours il est rare de trouver des personnes aussi dévouées et digne que vous dans leur travail. je vous remercie pour tout, votre enthousiasme et votre implication. Vos supérieurs peuvent être fière de vous !! A très bientôt.

Demande de transfert de dossier au consulat de Metz depuis janvier.Aucun retour depuis malgré mes relances. J’ai pourtant suivi la procédure qu’ils ont indiqué sur leur propre site internet.Des mails, des appels (toujours sur messagerie) et des messages privés sur les réseaux sociaux mais rien à faire. La demande est urgente. J’habite a 3h de Metz mais je vais devoir me déplacer pour rien puisque je suppose que mon transfert n’a pas été traité.

malgré les préjuger j’ai été agréablement surpris de l’accueil des agents qui font le maximum afin de ne pas vous faire attendre . Les gens insatisfait si vous n’êtes pas content personne vous force à venir nous n’avons pas besoin de râleur dans la salle D’attente . Petite Point négatif après Enregistrement je trouve le temps très long entre les étapes 7h d’attente pour effectuer une demande de passeport faudrais peut être s’améliorer sur ce point.Enfin un coin boisson, gourmandise... ne serait pas de refus vue le délais d’attente. Point très important il faudrais également mettre disposition un petit coin salle de prière. Je conclus il faudrais également donner la priorité au malade, personne agrée et des parents avec enfant en base âge.

La dame des visas a vraiment un problème mental elle s'énerve pour rien elle rabaisse les gens et se prend pour la présidente du consulat.. À chaque ti vas elle fait passer des gens devant toi normal et passe ton numéro et si tu lui dit kelke chose elle. S'énerve elle te menace franchement faut lavirer

Je confirme certain avis notamment la dame au service visa juste insupportable qui se permet de hausser la voix ou accueil le public a la tête du client comme bon lui chante sa s’appelle faire de la différence voir de la discrimination ! Et n’est pas du tout discrète sur les données des usagers , dommage il y’a tellement de jeunes femmes charmantes souriante et agréable qui conviendrait tellement mieux ! Elle a un comportement à vomir pour un service de demande de visa la moindre des chose c’est le sourire et la bienveillance !

Les agents sont gentils et serviable . Ils font leur possible pour nous faciliter la tâche . Un grand merci au guichet 1 (service visa ) la dame nous accueille toujours avec le sourire .

Cher Consulat Algérien de Metz,Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude pour l'attention et l'assistance que vous nous avez offertes en réponse à notre demande urgente de visa et de passeports pour ma famille.Grâce à votre diligence et à votre professionnalisme, j'ai eu la chance d'être rappelé par l'une de vos employées, qui s'est occupée de la demande de visa de ma femme et de notre dossier. Sa gentillesse et son soutien ont été inestimables, et elle a su nous rassurer en nous expliquant clairement les procédures et les délais. De plus, elle a même proposé des solutions alternatives pour garantir que nous puissions rejoindre ma grand-mère à temps si les passeports de nos enfants n'étaient pas prêts grâce aux Visas.Votre équipe a fait preuve d'une empathie exceptionnelle envers notre situation difficile, et cela a grandement réconforté ma famille dans cette période de stress. Votre professionnalisme et votre dévouement envers les citoyens algériens résidant à l'étranger sont sincèrement appréciés.Encore une fois, un grand merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. Vous avez contribué à réaliser le souhait le plus cher de notre famille, celui de pouvoir être aux côtés de ma grand-mère en cette période cruciale.Avec toute notre reconnaissance,Mourad SLIMANE

Accueil agréable à l entrée du consulat, mais par contre en ce qui concerne le service des Visas (dame d un certain âge ), le professionnalisme est complètement EXÉCRABLE !!!! Pour avoir eu affaire à elle à plusieurs reprises je constate qu’il est très compliqué d avoir un dialogue normal avec cette femme qui si nous n allons pas dans son sens peu a tout moment élever la voie sur vous sans aucun respect!!! Une procédure qui devrait pour le moins être assez rapide peu prendre un temps interminable car il y a un véritable manque de sérieux et d efficacité de la part de cette personne ! Il serait temps d une véritable remise en question ou de changement de personnel ….