VANS Store Paris La Defense

J'ai acheté une basket qui a décollé en deux semaines, et aucun magasin ne l'a changée, car ils disent qu'elle a été utilisée. oui il l'a utilisé, mais ce n'est pas normal pour une marque chère comme celle-ci, une marque très connue, de se détacher en deux semaines d'utilisation, et ils ne sont pas capables de reconnaître l'erreur de fabrication , j'ai dû payer 90€ pour une chaussure qui en 15 jours d'utilisation se décolle par le bas, impardonnable

Je ne poste jamais de commentaires (et par ailleurs ne comprends pas pourquoi celui-ci a été supprimé). Cela fait suite à ma venue le dimanche 10 septembre en fin d’après-midi. J’étais venue acheter des chaussures pour ma fille et me faisais conseiller par une vendeuse. Cependant, la vente a dû être écourtée car la boutique devait fermer alors qu’il n’y avait aucune affiche à l’entrée ni même d’annonce de la part des vendeurs pour nous prévenir, puisqu’eux non plus n’avaient pas l’air d’être au courants de la situation. La personne qui, je présume devait être le responsable, a littéralement accroché une affiche 3 minutes avant l’heure indiquée sur celle-ci et a hâté les clients présents dans la boutique en baissant la grille… une aberration!!! pris à contretemps, les vendeurs bienveillants se sont excusés pour ce désagrément et suis donc repartie les mains vides… Bref, un vrai manque d’organisation et de professionnalisme. À REVOIR.

Je mets 2 étoiles car l’accueil est pas dynamique mais pas méchant. C’est juste une équipe très pro.J’ai acheté une paire de chaussures et quand je l’ouvre chez moi, les 2 chaussures ne sont pas les mêmes. Quand j’appelle on reconnait vite fait l’erreur mais on me dit que c’est surtout a l’usine qu’ils se sont trompés.Bref, des jeunes en mode jeunes…Pas très sérieux pour une paire à 90€…

Magasin vans situé à l'esplanade la Défense. Chaussures emblématique de la marque. Personnel aimable et souriant. Décor sobre et stylée

Très bonne expérience.Je suis tombé sur Eddy ( pas sûr de l’orthographe) qui est un véritable passionné et qui connaît ses produits, du coup il prends le temps de vous conseiller et de vous orienter malgré qu’on soit passer un peu avant la fermeture. Un vrai commerçant !

Merci à Max et Leana pour leurs conseils de qualité et leurs amabilité !

Equipe agréable. Mention spéciale à la manager très serviable et hyper sympa!