Daniel Puig

Retour d’expérience concernant le recours -courant 2021- à l’Artisan PUIG plombier chauffagiste à Blagnac-Sept Deniers que j’ai sollicité pour une panne de chaudière (installée lors de la construction de la maison 12 ans auparavant et située dans un garage parfaitement isolé).1) Diagnostic immédiat (le capot à peine ouvert) : « elle est morte, il faut la remplacer, elle n’est pas réparable ». Avec quelques réticences mais n’y connaissant rien, je donne mon accord pour le remplacement.2) Très rapidement M. PUIG m’adresse un devis tenant compte, croyais-je, de mes souhaits (chaudière murale) et de la configuration de mon logement.Selon lui, l’appareil le plus adapté est une chaudière sol (!!) et dont la puissance était plus importante (et donc plus coûteuse).Face à la force de conviction de M. PUIG et quelque peu inquiet, je prends l’initiative de contacter directement le fabricant.Après avoir écouté mes explications, celui-ci a confirmé mes craintes et m’a indiqué le bon modèle à installer. OUF !!L’installation s’est passée sans problème et M. PUIG a immédiatement fait enlever la « chaudière morte » par un  sous-traitant-récupérateur de sa connaissance.Une précision néanmoins : M. PUIG m’a sollicité à plusieurs reprises et avec une certaine insistance pour que je lui mette une note et un commentaire positifs sur les Réseaux sociaux. N’ayant aucune habitude de ces pratiques, je ne l’ai pas fait.3) Panne en avril 2022 : je sollicite M. PUIG à 2 reprises (21 et 22 avril) et laisse des messages vocaux. AUCUNE REPONSE !! J’ai du faire intervenir un autre professionnel.4) Révision en 9/2022 : je sollicite M. PUIG à 3 reprises : 27 et 29/9 (messages vocaux) et 5/10 par mail . AUCUNE REPONSE !! Là encore j’ai du faire intervenir un autre professionnel.Je suis donc au regret de constater, qu’une fois la chaudière remplacée – Merci particulier au fabricant pour les conseils appropriés- M. PUIG est aux abonnés absent.Je n’ose croire que pour éviter ces désagréments, il aurait fallu que j’accède à sa demande insistante de lui attribuer la meilleure note et un commentaire positif et aussi m’abstenir de contacter le fabricant !...

Monsieur Puig est intervenu pour une détection et une réparation de fuite. Il s’est montré disponible, patient, et extrêmement sympathique et professionnel. Tout comme ses nombreux avis positifs, je ne peux que vous le recommander !Merci encore !

Très déçu après des années de bonne relation ... c'est dommage mais on fera appel à un professionnel

Excellent travail réalisé par Mr Puig et son collaborateur, qui ont changé notre chaudière en une journée montre en main pour notre plus grand plaisir. Il est revenu le lendemain pour faire quelques finitions, et a même détecté et corrigé des tuiles mal positionnées sur le toit lors de l'installation du conduit d'évacuation.Les délais sont très rapides et respectés, le devis est clair, pour moi c'est tout bon !Merci encore !

C'est mon plombier chauffagiste depuis plusieurs années.Il est toujours réactif, donne de bons conseils en chauffage gaz et en plomberie, pose des diagnostics sérieux et efficaces en dépannage et installation, et pratique des tarifs au juste prix.Bonne analyse récente qui m'a conduit à solliciter GDF pour changer le compteur qui n'avait pas tenu au gel.

J'ai contacté l'entreprise en fin de matinée car je sentais une légère odeur de gaz . Intervention réalisée le jour même en fin de journée avec donc une prise en compte humaine d'un certain stress, une révision de ma chaudière , des conseils en plus sur l'utilisation optimale de ma chaudière et de la diffusion de la chaleur dans ma maison. De l'écoute, de la disponibilité, des explications et ceci pour une toute nouvelle cliente qui garde vos coordonnées bien au chaud ! Merci.

Entreprise très sérieuse et compétente . Je les ai appelé pour une fuite d'eau dans les WC. Réparé rapidement et avec un tarif tout à fait raisonnable. Je recommande les yeux fermés.

Choisit pour ses nombreux avis positifs, Mr Puig s'occupe de l'entretien de ma chaudière à gaz depuis 4 ans. Compétent, disponible et extrêmement sympathique, je ne peux que le recommander tant les artisans avec une telle conscience professionnelle comme lui sont rares.

Monsieur Puig est un vrai professionnel du chauffage, expertise claire, efficace et qualitative. On a enfin rencontré quelqu'un qui sait de quoi il parle et qui inspire confiance.Sérieux et très respectueux du client, nous le recommandons sans hésitation.

C’est mon plombier chauffagiste depuis plusieurs années. Il est toujours réactif, donne de bons conseils en chauffage gaz et en plomberie, pose des diagnostics sérieux et efficaces en dépannage, et pratique des services au juste prix.