DATABACK Récupération de données

professionnel de l'informatique on fait appel aux services de Databack et à chaque fois ils nous récupèrent les données et avec un service au top ! à recommander

Les échanges de mails sont réactifs. En à peine une semaine les données sur disque dur sont récupérées dans la totalité.

Après une démarche auprès du fabriquant aux EU et un prestataire en France et un au Japon qui ont déclaré forfait, DATABACK à récupéré mes données sur un DD mal en point. Impressionnant. Interlocuteur au téléphone clair et courtois. Parfait!

Disque dur externe HS avec photos et films de famille et des enfants . Mais databack a tout récupéréDès les premiers échanges j’ai vu que j’avais affaire à des vrais PROToujours disponible durant les récupérations, des réponses aux mails dans l’heure. Vraiment TOPMerci à toute l’équipeJe recommande sans hésitation

Après le crash électronique d'un HDD suite au branchement d'une alimentation défectueuse, nous avons fait appel à DataBack pour tenter de sauver 10 ans de photos, vidéos et données. Un sauvetage qui nous tenait très à cœur car beaucoup de photos très personnelles et malheureusement pas de copies de sauvegarde...La prestation s'est parfaitement déroulée, du premier contact à la récupération finale.- Excellent service client, qui répond avec diligence à toutes les questions ;- Devis obtenu en moins d'une heure, et réponse aux emails rapide ;- Diagnostique après dépôt en 4 jours- Liste complète facile d'accès de tous les fichiers récupérés ;- Mise sur disque (avec un boitier franchement qualitatif !) en quelques heures pour nous permettre de récupérer le disque lors de notre passage sur la Roche sur Yon.Cerise sur le gateau, l'équipe vous adresse un email à chaque étape du processus.Même si le prix peut faire peur au premier abord, c'est à mon sens justifié par la difficulté de la manipulation, et par la qualité du travail de l'équipe. Et puis, c'est évitable, pour un particulier ou même une PME... il suffit d'acheter des disques de sauvegarde, même un très bon disque coûte bien moins cher que ce type de travail !Bref, une entreprise que je recommande à 200% sur tous les plans.Merci à l'équipe pour son travail.

Disque dur non reconnaissable par notre Mac avec toutes nos photos et vidéos de famille, naissance, anniversaire etc. Devis qui peut paraître salé mais faut savoir ce que l’on veut. Envoie rapide, prise en charge rapide. Vous avez une question ils répondent dans l’heure.Entre l’envoie du disque dur HS et la réception du nouveau disque avec toutes nos données 15jours maximum avec un jour férié au milieu.Je recommande vraiment, entreprise très sérieuse.

Très bon travail comme d'habitude !

J'ai sollicité Databack après avoir fait deux essais auprès de sociétés spécialisées qui n'ont pu récupérer les données d'un disque dur important (celui de ma fille, écrivain, et qui n'avait pas fait de sauvegarde malheureusement, avant le crash disque).En déspespoir de cause, je me suis adressé à Databack, et ils ont absolument tout récupéré.Je tiens à souligner:- la qualité des contacts avec tous les intevenants de Databack sur mon problème.-leur réactivité aux questions posées.-la facilité de vérification de l'extraction des données récupérées via leur site FTP.-La rapidité de l'opération, et le succès qui allait avec.-la qualité et la rapidité de l'envoi du nouveau HD externe avec toutes les données récupérées, par dossier .Ma fille aura son nouveau disque dur avec toutes ses données décupérées après demain sus le sapin, je crois que ce sera le plus beau cadeau que je puisse lui faire cette année.Enfin le prix. J'ai lu quelques avis ailleurs de gens qui se plaignent du prix. Je peux certifier que les prix Databack sont dans la fouchette basse par rapport à tout ce que j'ai pu vérifier avant de faire mon choix. Et de toutes façons, c'est ainsi, ce marché est ce qu'il est. Que les gens qui se plaignent commencent déjà à faire leurs sauvegardes, et on en reparlera.En résumé, je recommande fortement Databack pour leur efficacité et leur professionnalisme.

Suite à une lourde chute de mon disque dur externe et après avoir cherché sur internet et sollicité plusieurs entreprises j'ai arrêté mon choix sur Databack La Roche sur Yon. J'ai choisi cette société car la prestation était clairement définie par contrat (108 euros pour le diagnostic et un maximum forfaitaire de 800 euros) et je préférai que mes fichiers soient récupérés en France plutôt qu'en Asie. J'ai pu récupérer la plupart de mes photos (environ 100 000) ainsi que des fichiers Audio, Vidéo et Bureautiques. Ce que j'ai apprécié: la clarté du contrat, la possibilité de joindre l'équipe de techniciens, la rapidité des réponses aux mails et la qualité technique de l'intervention ainsi que la fourniture du disque dur pour la restitution des fichiers. Il est à noter que j'ai été appelé par Databack pour me dire que le disque était très endommagé et qu'ils auraient besoin d'un peu plus de temps que prévu. Si vous devez faire appel à leur service il est préférable de noter sur le contrat quels sont les fichiers prioritaires que vous souhaitez récupérer (dans mon cas les photos) mais également les autres car j'ai du les solliciter plusieurs fois (une fois pour les fichiers bureautiques puis pour les fichiers vidéos). Au final, l'intervention a un vrai coût mais je ne regrette pas au regard de l'importance que j'accordais à ces photos et vu leur nombre. Je vous recommande cette société française basée à La Roche sur Yon mais sachez qu'en fonction des dégâts sur le disque, il ne leur est pas possible de tout récupérer et les délais de traitement peuvent être allongés (ce qui a été mon cas)Je précise que je n'ai aucun lien avec cette société et que mon commentaire est parfaitement libre.

Je recommande DATABACK pour leurs services de récupération de données. Suite à une chute de notre disque dur externe, nous avions perdu 10 années de photos.Prestation rapide et efficace.Le suivi de mon dossier a été parfait (emails et téléphone) et les personnes que j'ai eu en contact sont très professionnels et aimables.