Asapa Neuilly - Maintien à domicile

C’est la deuxième fois que je fais appel à cette association, et je suis toujours aussi satisfaite. Malgré un contexte difficile, la directrice de l’association a toujours fait preuve d’une grande réactivité et de beaucoup d’écoute. Un grand merci!

Cette association, ainsi que les auxiliaires de vie proposées sont non professionnelles.J'ai du subir se service de prestation durant un an.Manque complet de communication et de transparence des responsables de l'association et des auxiliaires en vers les responsables légaux.Repas pas équilibré / Prise de repas sur le budget course de la personne à protéger sans en informer la famille / manque de bienveillance (ex: refuse de faire prendre une douche alors que nous sommes en période de canicule).AUCUNE RESPONSABILISATION DE MADAME BARTIN RESPONSABLE DE L'ASSOCIATION

Très professionnel, très humain. Merci !

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais aujourd’hui je voudrais rendre hommage aux auxiliaires de vie qui ont rendue plus douce la dernière année et demi de ma maman.Après une mauvaise expérience avec une auxiliaire de vie embauchée en direct et qui était méchante avec ma mère, nous avons fait appel à l’ASAPA. Mme BARTIN est très compétente et après son entretien avec maman a confirmé qu’elle était maltraitée par l’auxiliaire de vie précédente. Elle a alors mis des dames adorables pour s’occuper de ma maman, qui était très fragile. Je rends hommage ici surtout à Loïsa et à Maria qui ont traité ma mère comme une reine. Je ne veux pas oublier Salima et Lydienne (embauchée en direct). Elles ont adouci les derniers mois de la vie de ma mère.Maman est partie en douceur, chez elle, après le passage des médecins pompiers qui ne pouvaient plus rien faire. J’ai pu l’accompagner dans ses dernières heures, appuyée par l’auxiliaire de vie et par Mme BARTIN au téléphone.

Mon père souffre de la maladie d’Alzheimer et a besoin d’une assistance quotidienne. Il est suivi depuis plusieurs années par des auxiliaires de vie d’Asapa, toutes très professionnelles et dotées d’un grand sens relationnel. Grâce à elles, mon père continue de sourire quotidiennement. Un grand merci à elles et à Mme Bartin, la directrice de l’association, toujours très présente et disponible. Elle a pris soin de s’assurer que le courant passe entre mon père et les auxiliaires de vie, et est restée toujours très présente en cette période de coronavirus.