Esthética Spa

Vous répondez à une cliente que ses propos sont faux car vous avez une caméra pour visionner et enregistrer ... Il serait souhaitable d'en informer votre clientèle au préalable qu'ils sont filmés et enregistrés...Je voulais prendre un rdv chez vous mais cela me dissuade.

Je me fais tatouer les sourcils depuis de nombreuses années. Anne est au top, à l écoute, très professionnelle, toujours le sourire et très minutieuse dans son travail. Je recommande +++.

J'ai aidé ma conjointe à prendre rendez-vous chez vous (car elle ne parle pas français). Elle avait rendez-vous à 12h et à son arrivée il lui a été dit que son rendez-vous était annulé. Quelques heures auparavant, vous avez tenté de la joindre pour lui faire part de cette annulation mais vous aviez noté le mauvais numéro lors de la prise de rendez-vous. J'ai donc entendu vos excuses et demandais s'il était possible d'une remise sur son prochain rendez-vous étant donné qu'elle avait fait 30km pour venir à un rendez-vous annulé au dernier moment. Vous avez très bien compris ma requête et m'avais expliqué que votre responsable me téléphonerais dans la journée pour en discuter. C'était il y a une semaine et toujours rien !Je peux tout à fait comprendre que votre employé vous ai fait part de son absence ce jour là au dernier moment mais ce n'est en aucun cas notre faute et ni notre responsabilité. Si une remise n'était pas possible, un appel pour vous en excuser aurait pu être le minimum. Donc oui extrêmement déçu...

Très bon accueil, Anne et Andrea ont su repondre à mes attentes pour une superbe manucure gel.Très bons conseils et ecoute. C'était une première et je suis ravie.Je recommande vivement.Merci beaucoup. Julie

Bonjour, souhaitant du maquillage permanent pour mes sourcils je me renseigne sur votre institut.Je vois de mauvais avis ... Plus photos du site absolument pas vendeur !! En connaissant moi même la technique je trouve les sourcils des clientes pas fini et non naturel.Dommage j'irais ailleurs

Pour avoir testé plusieurs dizaines d'instituts en France et à l'étranger, je reviens toujours à celui-ci quand je suis à Clermont-Ferrand. La douceur et le professionnalisme de Magali(e?) n'a aucun égal à ce jour à mes yeux. Les autres membres du personnel (ainsi que les membres de la direction) sont accueillants. Il y a un parking donc c'est assez pratique de s'y rendre.

Un soin formule Zen ultra m'a été offert dans cet établissement qui est d'une grande propreté, l'accueil y est chaleureux et tout le personnel vous met tout de suite à l'aise, soucieux de votre bien-être dès votre arrivée et également après le soin. Je me suis retrouvée entre les mains expertes de Laura, ce massage Californien est un pur bonheur, je le recommande vivement! Le soin du visage V10 est excellent, un diagnostique de votre peau est executé avant le soin pour choisir les produits utilisés, le grain de peau est lisse et les pores bien resserrés, je suis repartie le teint éclatant! Je remercie tous ceux qui m'ont offert ce soin et je reviendrai très bientôt pour étoffer mes sourcils clairsemés ! Un grand merci au personnel de cet établissement pour leur savoir-faire et leur accueil!

Très bon salon d'esthétique, accueil agréable, joli lieu et prestations de massage très bien réalisées

Ambiance chaleureuse , la patronne est vraiment adorable.J'ai demandé un maquillage permanent ( yeux)Je suis super contente du résultat .Je conseille et je ne vais pas hésiter à retourner les voir pour d'autres prestations.Merci beaucoup ☀️

Fortement déçu. Que ce soit par téléphone pour la prise de rendez-vous, ou bien le jour même, personne ne m'a demandé quel massage je voulais (sachant que j'avais un bon cadeau d'une valeur et donc le choix entre les trois premiers massages de la liste). Pas de demande non plus si j'avais un problème physique pour le massage. Et un massage qui a durée 45 minutes au lieu d'une heure. Ça fait beaucoup...