Lapeyre

Si vous aimez être pris pour un pigeon c’est parfait !Commande de portes de placard passée en février 2021, pose partielle en juin, finie en septembre après de nombreuses sollicitations. Le plafond neuf a été endommagé. Nous sommes toujours dans l’attente du geste commercial promis 10 mois après.Les interlocuteurs font la sourde oreille et sont injoignables… à 1200 euros l’affaire je vais peut-être envisager une reconversion professionnelle.

BonjourJe reviens vers vous suite à un avis négatif sur la porte BrehatComme je l’avais indiqué j’ai tout de même installé la porte et tout a été parfaitEn réalité il faut installer la porte avec son cadre et fermée à clef en mettant tout à niveau sans forcer le cadreJ’ai scellé le pourtour avec du ciment et elle s’ouvre parfaitement sans aucun réglage à faireJe retire donc mon premier message qui était négatif car pas de brochureCordialement

Délai de livraison non tenu, nous attendons la baie depuis fin juillet.Nous avons appris que la baie était cassée lorsque nous sommes arrivés pour la récupérer.. personne n’a pris soin de nous prévenir et ainsi nous éviter le trajet.La commerciale qui dit qu’elle rappel, sans jamais donner suite…Si on ne met pas la pression et qu’on ne relance pas aucune nouvelles.Nous sommes mi septembre toujours pas de confirmation de date de livraison…La proposition de dédommagement complètement dérisoire au vu des frais engagés… proposer 160€ de remise sur un achat à plus de 3000€…Service après vente vraiment lamentableJe ne recommande pas du tout de passer chez eux

Nous nous sommes rendus au magasin afin de faire établir un devis pour des menuiseries. On entre et personne à l'accueil, on dit bonjour et on aperçoit de loin un vendeur en rdv cuisine avec une cliente. Pas de réponse.Nous patientons en faisant le tour du showroom pendant une bonne demie heure et nous apercevons un second vendeur qui nous salue à peine et part s'occuper un.client arrivé après nous.Le vendeur cuisine en fini avec sa cliente, et s'occupe d'une autre cliente arrivée après nous. Là ça devient franchement pénible, à la limite du respectUn autre couple rentre qui n'auront pas plus de considération de leur part, ils fuient rapidement.Après 45 minutes, et aucun bonjour du personnel nous prenons la.fuite excédésA fuir 1 vendeur et demi sur une telle surface c'est hallucinant, une telle impolitesse est inadmissible ! Fuyez !Allez chez Leroy Merlin, 1 seul vendeur mais qui se donne les moyens pour satisfaire le client (on a attendu 30 minutes, mais il nous a salué dès notre arrivée)C'est vraiment désolant

J'ai fait un dépannage électrique alors côté commercial, je ne sais pas .Sinon les 2 employés sont tres gentils et respectueux.

Portes achetés 300 e pièce reçu voilées, je l’ai signalé au SAV , en janvier un coup de téléphone reçu pour me dire qu’ils n’ont pas assez de technicien et qu’ils me contacteront plus tard.aujourd’hui toujours rien lapeyre de montauban n’a aucun pouvoir à part être désolé ils ne peuvent rien faire.Très très déçu. Je ne recommande pas

Équipe pas commerçante,on a l'impression de gêner.Très évasif quand on demande un renseignement.Je ne reviendrai pas chez eux et vous conseille d'aller voir ailleurs.

Conseiller à nôtre écoute, patience et réactivité, pour trouver la pièce à remplacer sur mes portes fenêtres.

Bonjour,1 étoile, parce qu'obligé pour mettre un commentaire mais pour zéro service.J'ai pris une porte d'entrée chez vous il y a 15 ans. (La cremone de celle-ci ne fonctionnait plus dents cassée à l'intérieur pas réparable).La seule réponse du vendeur 15ans quand même c'est très bien vous ne vous rendez pas compte"... zéro stock sur place (même des pièces d'usure). A ma question comment faire j'ai ma porte d'entrée qui ne ferme pas.. seule réponse je ne sais pas.En insistant un peu le vendeur a retrouvée ma commande d'il y a 15 ans et m'a répondu qu'il essaierai d'envoyer un mail à l'usine. Mais qu'il allait falloir attendre.Devinez quoi... 3 semaines plus tard zéro retour même pas un coup de téléphone.Prenez exemple sur vos copains d'aucamville qui même par téléphone ont pris en compte mon problème

Il me semblait que les meubles lapeyre étaient français. Lors de ma livraison je m'apercois que ça vient de chine !! Très déçue et en plus j'ai eu du carrelage cassé