Chambre de métiers et de l'artisanat de Haute-Garonne

Malgré mes multiples tentatives pour vous contacter, je n'ai reçu aucune réponse de votre part. Cette situation m'exaspère et remet sérieusement en question la qualité de vos services.Je suis extrêmement déçue de constater que mes demandes sont ignorées et que je suis laissée dans l'incertitude la plus totale. Il est inadmissible qu'un tel manque de professionnalisme soit manifesté dans le suivi des dossiers des clients.

Un changement d'adresse au sein d'une même région qui dure depuis 3 mois ... un enfer administratif absolue ... des heures au téléphones, des dizaines de mail ... mais ne vous inquiétez pas on vous rappelle au plus vite" ...Update

Manque de suivi personnalisé, manque de prise d'information de l'accueil.Incapable de donné un rendez-vous après plusieurs visites, attentes trop longues (forcément sans rendez-vous c'est compliqué) au niveau de l'accueil. Pour dire a la fin que je suis pas du tout au bonne endroit.On ce croirait au bar du coins du village.Résultat du temps perdu du gazole consommé pour absolument rien de la pollution émise du réchauffement climatique etc.

Dommage mais c'est glauque.......Une seule dame est souriante à l'accueil, le reste.........changez de job si ça ne convient pas....

Je sors de la CMA de Toulouse, il me disent que mon entreprise comme 40 autres entreprises dans le département, ne peuvent pas être finalisées, sociétés qui sont immatriculées avec KBIS depuis Avril 2023.Ils ont un conflit d'intérêt avec l'INPI qui ne leur permet pas de finir la validation des entreprises et d'envoyer nos informations au registre des sirènes (INSEE). L'INPI nous dit que la CMA doit valider les dossiers sur leurs sites internet. La CMA nous dit qu'elle ne peut pas le faire.Malgré avoir payé un service supplémentaire de la CMA, de 130€ pour accélérer le processus (en deux semaines d'après eux), rien n'a été fait depuis 3 mois.Pendant ce temps, ce sont les entrepreneurs qui payent, car le temps que l'inscription n'est pas finalisée nous ne pouvons pas déclarer la TVA et la récupérer, nous ne pouvons pas embaucher, nous ne pouvons pas nous inscrire à EDF ou à la Poste,n'y a Pole emploie etc...Les personnes qui m'ont reçu me disent qu'ils n'ont aucune solution à proposer, je suis dans le flou le plus total avec 4000€ de charge mensuel

Création d'entreprise individuelle: ne passez surtout pas par le GUICHET UNIQUE si vous ne voulez pas que votre formalité prenne 3, 4 mois !Sachez qu la CMA propose une prestation PAYANTE en + (bah oui temps qu'a faire!) d'accompagnement à la création et la miracle.... votre formalité est pliée en un temps record !Pour moi cela apparente à de l'escroquerie en bande organisée, le guichet unique censé regrouper et faciliter les différents services de l'état se retrouve biaisais par certains acteurs qui ne jouent pas le jeu!Pensez aux conséquences pour les entrepreneurs qui ne peuvent pas être facturé et qui attendent désespérément une action de vos services (qui s'apparente souvent à un clic de validation)!Aussi, quand au téléphone on vous dit passez vous serez reçu par quelqu'un qui pourra vous répondre sur votre dossier et que lorsqu'on se présente moins de 30min après cet échange téléphonique dans vos locaux les mêmes personnes que vous avez eu au téléphone vous disent que non il n'y a pas d’accueil au public et qu'on a pas pu vous dire ça au téléphone car on se répond pas au standard téléphonique sachez il y a de quoi devenir fou et que les gens ne sont pas si bête que vous le pensez!

Très bonne expérience et des conseillers qui vous donnent les bonnes informations. Dame de l'accueil Très sympathique et gracieuse

Personnel à l'écoute, une mention spéciale pour la dame qui s'occupe des formalités, suite à un souci technique lié au dossier de mon père, elle a su faire preuve de réactivité. Je me suis sentie accompagnée et soutenue. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme.Très bonne continuation

Très content , du service rendu il reste encore des gens bien sur cette planète , j'étais dans une situation très compliquée pour m'inscrire en formation et madame garbey Marie Christine a fait tout son possible pour résoudre le problème m'étant déplacer de très loin , elle a pris le temps a fait tous son possible j'ai pu passer mes examens dans les meilleurs conditions merci encore à elle !m, je l'a recommande fortement pour tous ceux qui s'y rendent !