E.Leclerc Location

Petit pour un supermarché mais on y trouve ce qu'on a besoin. Avec du choix des prix promos qui sont des prix promos. Ouvert aussi le dimanche matin. Bref un magasin pratique quand on veux faire des courses sans forcément déborder de sa liste.

J’ai loué pour mon fils un utilitaire de 20 m³ . Au retour l’employée a constaté des rayures Fraîches sur le sol, parmi des dizaines de rayures déjà existantes . j’ai contesté et je suis retourné avec la responsable qui m’a dit que toutes les rayures ,mêmes sur le sol étaient facturé 50 €. J’écris une lettre de réclamation , mais je n’ai jamais eu la moindre réponse. Après un appel téléphonique, une responsable m’a rappelé, en me disant que c’était vrai que sur le contrat ,il n’y avait pas noté (rayures sur le sol). j’ai même fait des photos des rayures elles ne dépassent pas la longueur de la clé de ma voiture. ils m’ont donc fait un avoir de 50 € . si vous êtes capables de faire un déménagement frigo ,,machine à laver ,canapé ,sans faire la moindre rayure sur le sol ,Leclerc est fait pour vous.. sinon passez votre chemin car ce sont des voleurs.. ils louent leurs camions pas cher ,mais gare ensuite a la moindre rayure sur le véhicule, et c’est votre caution qui disparaît. Christian Bouvier

Location de véhicule à fuir, on m'a facturé 50€ pour un micro choc de 1,5 cm dans le capitonnage en bois d'un utilitaire ! Le prix affiché est attractif mais les hôtesses cherchent ensuite à vous piéger avec le niveau de carburant, le nettoyage du véhicule, etc. Et si vous avez le malheur de protester, la responsable du magasin vous menace de garder la caution de 1200€ ! Des méthodes de voyou... Leclerc, c'est fini pour moi !

Si vous avez besoin de louer un véhicule, ne vous laissez pas convaincre par les prix annoncés et FUYEZ.Certes sur le papier cela paraît alléchant mais au rendus du véhicule ils vont tout faire pour garder tout ou partie de votre caution. L’on me reproche deux légères rayures sur le pare-chocs arrière, alors que je leur avais précisé à la prise en charge que l’arrière avait légèrement frotté. Ils essayent de m’expliquer que c’est pas le même choc car ce que je leur ai montré à la prise en charge de la voiture est 2 cm au dessus. De ce fait,Il me demande de remplir un constat d’assurance à l’amiable et de garder ma caution (1200€) en me précisant qu’ils me rembourseront le trop perçu après avoir touché le remboursement de l’assurance ainsi qu’un formulaire de retour de véhicule vierge , qu’ils rempliront « au propre » plus tard selon leurs dires.Je refuse catégoriquement de signer quoique ce soit, ils me proposent alors que je leurs donnent 50€ de dédommagement pour, selon les dires de la personne de l’accueil, arranger tout le monde. Je leur demande une facture détaillée avec les différentes prestations ( location, forfait km, dédommagement) et là stupeur !!! Chez LECLERC du Châtelet en brie, ils ne sont pas en mesure de vous remettre une facture détaillée.Et pour finir la caissière (qui est même la responsable des caissières) se trompe lors de l’encaissement du forfait km ( 0,108€/km alors qu’elle comptait 130x0,18€).J’espère que cela ne concerne que ce magasin et pas l’enseigne nationale mais reste pour moi une expérience que je suis pas près de renouveler.

Très bon accueil !Vos services de location se développe très bien, ah quand la suppression du papiers et la mise en place d'un outil digital ? Merci !

ZERO ETOILE, Très mauvaise expérience lors de la restitution du véhicule malgré une erreur de leur part sur l'état du véhicule au départ. video à l'appui pour prouver que l'endommagement était présent, ils n'ont rien voulu savoir car c'était reconnaitre leur erreur : 1500€ débités sur le champ. impossible de rencontrer la direction, mauvaise foi des hôtesses. Bien faire attention lorsque vous signez l'état du véhicule, ne pas faire confiance car incompétents. Courrier, mail, rien n'y fait. Ils pourraient attendre et faire un devis de réparation. 1500€ pour un accroc sur le toit dont je ne suis pas responsable. Si Leclerc veut revenir vers moi j'en serais ravie. >Je suis furieuse.

J ai loué un 15m3 au Leclerc Le Chatelet (77). Personnel très accueillant. Pas d attente pour prendre le véhicule. État des lieux dans les règles. Pas de débit de la caution. Aucun souci je recommande !

Après avoir lu les commentaires au sujet de la location d'utilitaires j'avais un peu peur car les avis était négatifMais j'ai apprécier le service les dames à l'accueil était très sympa souriante et pro aussi bien celle du matin que du soirTout c'est bien déroulé.Le prix est de 12euros la journée la location et 24cent par km effectués vraiment pas cher.On demande une pré autorisation allant jusqu'à 1500euros ce qui est normal lorsque vous louer un véhicule mais qui est annulé a la fin de location si tout est Nickel.

Réservation pour une location d'un utilitaire faite 3 semaine avant pour le 7/01Appel ce jour a 19h pour annuler la réservation car problème avec le véhicule.Déménagement et comptant sur cette réservation d'où une réservation en avance je trouve inadmissible que l'on me laisse sans rien et pris au dépourvu 5 jours avant!!Merci !!! Un véhicule de remplacement aurait été bien... le client n'y peu rien du problème que vous rencontrez je ne trouve pas ça très commerciale

L'agent qui s'est occupé de ma location est d'une amabilité rare, très sympathique et professionnel. C'est une personne que l'on aimerait avoir dans tous les magasins où on peut se rendre.Dès la prise du véhicule, on sait à quoi s'attendre s'il nous arrive quelque chose (rayures, nettoyage non fait, etc.), y compris les pénalités ! J'ai justement eu le sentiment d'une location transparente. Les explications étaient claires.Je n'ai eu aucun souci lors du retour du véhicule loué.Si besoin, je referai une location dans ce magasin sans hésiter.