UFC Que Choisir Grenoble

N'hésitez pas de vous y adresser en cas de problèmes.Je suis en train de résoudre grâce à eux un gros problème de refus de la part de l'agence Le MONTORGE d'assumer entièrement leur obligation de déplacer et placer mes biens pour effectuer les travaux de remplacement des sols par la suite d'une inondation que j'avais subi il y a plus d'un an à cause de leur négligence.

J'appelle depuis ce matin impossible de vous avoir au téléphone

Efficaces! UFC que choisir m'a permis d'éviter une arnaque de Bouygues qui m'imposaient de régler 300€ de résiliation suite à un engagement imposé après un déménagement. L'équipe a été à mon écoute et a pu régler mon litige.

Mon expérience avec cette association a été très positive. L'accueil est agréable, l'équipe est compétente et dévouée. Leurs actions en faveur des consommateurs sont notables. Je recommande cette association pour son soutien fiable et ses conseils éclairés. Merci pour votre engagement !

Nous avons gagné notre abonnement à vie à Que Choisir : nous étions en litige avec une entreprise d'installation de pompe à chaleur (que je ne citerais pas), nous avions consulté une autre association de consommateurs (CLCV) ainsi que d'autres conseils (banque, amis,..) qui nous avaient tous dit que la partie était pliée, et qu'on allait devoir payer nos 24000 € pour installer la PAC, car on avait signé un bon de commande etc...Certes il nous a fallu attendre 4 jours pour avoir un RDV avec Que Choisir, mais là le discours a été complètement différent. La personne a étudié le dossier dans le détail, a trouvé un cas similaire précédent, et a trouvé 2-3 entorses au code de la consommation dans le contrat. En qqs jours, après un courrier à l'entreprise + copie à la DGCCRF, Que Choisir a pu faire annuler le contrat sans aucun frais, nous économisant une grosse somme, et qqs nuits d'insomnie.Donc un grand merci à l'agence de Grenoble, qui nous a fait économiser de quoi nous abonner jusqu'à la fin de nos jours :-) !

ALERTE ARNAQUE ESCROQUERIE de butagaz prime renov et butaprime en effet plusieurs particuliers ont fait des travaux par des entreprises agréés dans le but de faire des économies d'énergie mais voilà des centaines de particuliers n'ont jamais touchés leurs primes renov certains attendent depuis 3ans et toujours rien c'est honteux se sont des escros des bandits informez autour de vous particuliers et entreprises voir même les dénoncer aux services des répressions des fraudes et police et gendarmerie merci cordialement

pour obtenir un semblant d aide il faut deja passer par la case paiement de la cotisation et a partir de la UFC QUE CHOISIR est aux abonnes absents!!!!!bien regrettable alors qu on avait besoin de votre aide pour raisoudre notre probleme. dans l affaire 38€ de perduquelle BELLE ASSOCIATION .....

L'entreprise européenne Supersaver nous doit plus de 1000€ (billets d'avion réservés via leur site et annulés lors du confinement 2020, toujours aucun remboursement).Nous avons d'abord transmis tous les documents à UFC Que Choisir?, qui a obtenu de Supersaver qu'ils s'engagent par écrit à nous rembourser sous forme de billets non nominatifs.Comme les billets de remboursement n'arrivaient pas et que Supersaver ne répondait plus, UFC nous a finalement dirigés vers le Centre Européen de la Consommation - CEC, qui s'avère inutile et impuissant.Notre seule solution serait de poursuivre Supersaver et d'engager encore plus de frais que la somme totale que nous doit l'entreprise, soit plus de 1000€. Nous n'en avons pas les moyens.Conclusion :- Nous remercions chaleureusement UFC Que Choisir? dont les différents conseillers ont fait le maximum pour nous pendant près de deux ans.- Nous avons fait une croix sur notre voyage de noces, attendu et préparé de longue date, puisqu'il était l'occasion de retrouver de la famille expatriée depuis 15 ans. Des mois d'économies volés par Supersaver !- Nous avons fait une croix sur l'Europe et ses belles paroles : en vérité, elle permet aux entreprises malhonnêtes comme Supersaver d'escroquer de pauvres gens, comme nous, qui n'avons en définitive aucun moyen de nous défendre, une honte !

J’ai adhéré pour être défendu face à un cuisiniste sans scrupule, l’association lui a écrit un AR (que l’on retrouve en ligne) puis m’a demandé de gérer moi-même la situation car leurs compétence s’arrête là !!! Le cuisiniste a été plus chanceux car il se serait entretenu avec l’asso au téléphone alors que moi on me l’a tjrs refusé, ils leurs a menti sans avancer de preuves et ils l’ont cru! Mon dossier a été clôturé sans même me consulter. Si vous remettez en question leurs actions ils se vexent et c’est le Directeur qui prend le relais et il est encore moins compétent.Ils ne servent à rien sauf à vous décrédibiliser auprès de la partie adverse. Faite appel aux avocats gratuit pour les infos et faites-vous représenter par de vrais professionnels qui sont là pour vous aidez et non vous faire perdre votre temps.

Une équipe à l'écoute, très compétente, et avec qui nous avons pu régler un litige. Merci !