La Redoute Intérieurs - BHV Paris Rivoli

LaRedoute vend des meubles d’autres entreprises, mais n’offre pas les mêmes services de livraison, comme la livraison dans la pièce préférée. Je regrette mes achats ici.Le service client n’a pas été d’une grande aide.

Commande passée sur le site pour une livraison le 8 décembre … toujours rien et le service client dit ne rien pouvoir faire. Je dois attendre. On parle d’une commande à plus de 400€ de meubles. Pas de remboursement, pas de visibilité. Une vraie arnaque.

La vendeuse d'une extrême inamabilité a remis en cause notre volonté de tester et d'acheter le canapé exposé. En conséquence, nous n'avons pas souhaité poursuivre notre achat. La relation humaine ne semble pas primer sur les valeurs marchandes. Dommage.

Bonjour,Je viens d'assister au brunch au corner AMPM de Rivoli.La responsable du stand nous a surveillé tout du long mes amies et moi. Une femme de couleur, fine avec une coiffure avec une frange, je suis moi-même une femme de couleur (Le dimanche 06 novembre 2022)Une personne non professionnelle, qui ne nous a même pas accueilli, elle nous a de suite cataloguées.Je tiens à préciser que le reste du personnel a été accueillant. Nous serions selon elle resté trop longtemps sur le stand, je site selon elle vous êtes Elle resté plus d'une heure ce n'est pas le but" c'était une invitation pour un brunch. Elle comptait ce que nous consommions

Pire expérience commerciale.Nous essayons les canapés en vue d’un achat. Aucune possibilité de conseils produits. Seulement un vendeur venant nous sermonner « merci de ne pas déplacer les coussins ».Au lieu de vendre des meubles, passez à la garderie, ce sera plus cohérent !

Excellent accueilLe problème avec la redoute ce sont les livraisons, très problématiques, pas de dates fixes.De même impossible de commander et de se faire livrer 3 mois après, dommage pour le CA de la redoute !! Exemple, il faut voir pour commander en juin, si au moment de la livraison sur juillet vous n'êtes pas en vacances.....très très dommageable.Les produits sont top, design, une belle. Collection.Cdt

Toujours en attente d'une commande passé mi-août (et dont la livraison a déjà été retardée d'un mois...).Voici les explications du service client totalement incompétent :J'ai pris connaissance de votre mail concernant le retard d'expédition de votre bureau Jimi.Croyez-bien que je suis désolée de cette situation et vous renouvelle toutes mes excuses

Samedi 8 avril 2023, Je veux juste acheter une table basse !! le vendeur ne connaît pas le produit et je décide de passer quand même la commandeJe vais à la caisse payer et tombe sur une femme pas aimable qui répond à peine à mes questions sur la livraison et les délais.Bref je paie 554€ pour Ia table basse en chêne avec livraison dans 10 jours d’un seul colis. En regardant le site chez moi je vois que j’aurai acheté un lot de deux tables gigognes.Je retourne au BHV redoute intérieur l’am : le vendeur découvre donc le produit et me confirme que j’ai bien acheté deux tables !! La femme -responsable ou vendeuse?- enfonce le clou avec son air hautain et froid que c’est comme ça et tout le monde nous a fui l’air embarrasséCe n’est pas professionnel, la caissière pas aimable voire désagréable des vendeurs perdus . Ce n’est pas correct même pas un geste commercial ou une parole aimable : . Plus jamais vraiment plus jamais je commanderai au BHV la redoute intérieurDenis F

On commande une chaise, et on reçoit un mail 10 jours après pour nous dire que la chaise est revenue à l’expéditeur et qu’il faut attendre +10 jours pour le remboursement ! Sympa la redoute ! ça donne envie d’acheter chez vous

Je remercie bien vivement la grande gentillesse et compétence des excellentes conseillers de vente de La Redoute du BHV RIVOLI.David Samuel, Imane et Leese.Maria Elisa, cliente fidèle et très heureuse.