Optic 2000 - Opticien Puilboreau

Très bon accueil. Des conseils avisés pour choisir les lunettes pour moi comme pour ma fille, dans une ambiance conviviale.Merci pour ce moment agréable passé dans votre magasin.Nous recommandons vivement !

Juste pour dire qu’ils ont perdu 2 clients, ils nous ont laissés sans nouvelles des lunettes de notre fils pendant 15 jours voir plus si je n’étais pas passée les voir... inadmissible soit disant que notre mutuelle refusait la prescription, il fallait plutôt me dire que vous ne vouliez pas nous servir pas assez chic pour votre magasin. A continuer de regarder les gens de haut vous allez perdre de la clientèle.

Vendeurs pro et agréables. Choix de montures pour tous les gouts et les budgets. Le conseiller de force pas a la consommation. Service apres vente de qualité! Espace agréable, j y retourne pour mes prochaines lunettes de vues c est sur et pourquoi pas pour les solaires!

Je me suis présenté dans un stand dans le hall du centre commercial où les montures de vue et solaires exposées sont affichées a -50% . J'ai demandé des modèles enfant soldés, on me répond qu’il y en a d’autres mais que je dois repasser dans 48h .2 jours plus tard je demande à voir les modèles enfants soldés, expliquant ma venue, une vendeuse me dit aller les chercher et me propose de repasser.Je repasse, et des modèles sont présentés à ma fille, elle flashe sur l’un d’eux.Au moment du paiement, ma fille porte la fameuse monture réglée à sa vue, face au tarif demandé j’interroge, on me dit « non ce modèle n’est pas soldé ! »Je suis choqué, ma demande était précise. Après plus d’1h entre l’attente , l’essayage, les réglages.. je n’ai pas trouvé la manière de faire honnête, cela aurait été pour moi je n’aurai pas pris la paire , mais ma fille a son âge n'aurait pas compris , elle était si contente… Je me questionne sur les techniques de vente !!!Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement la vendeuse, sachant que celle qui a fait essayer n’était pas celle à qui j’avais bien précisé que je voulais profiter des soldes… m’a répondu je comprends ! merci mais cela ne suffit pas !Je ne retournerai pas dans ce magasin encore moins dans ce genre de stand !!!!

Lieu agréable. Beaucoup de choix de lunettes de vue, pour tous les budgets. Lunettes de soleil ☀ pareil.Pas d'attente trop longue, un/une vendeuses fait vraiment son max pour s'occuper de nous. De bons conseils. Équipe jeune et agréable.

2 étoiles, propreté du magasin et le choix.... Après ca ne va pas loin.4 vendeur, 3 occupé avec des couples de personnes âgées... Et un autre qui réparé.Une vendeuse (avec un badge apprentie) m'a très bien accueillie, quand aux autres vendeurs, aucun n'a eu la décense de venir même après avoir fini avec leur client... J'ai attendu presque 1 heures entre lui et son voisin Général optiques qui n'était pas mieux.On avait l'impression qu'ils étaient plus attentif avec leur clientèle de personnes âgées, avec un pouvoir d'achat sans doute plus important mais bon. Vraiment DÉÇU par votre enseigne de BeaulieuJe suis réellement déçu par votre magasin de Beaulieu. Que ce soit pour les recommandations ou les conseils

je me suis adressée au magasin optique 2000 après avoir été éconduit dans une autre enseigne pour une branche de lunettes cassée. Très belle réparation , bon accueil et de plus intervention gratuite. Merci et je n'hésiterai pas à revenir.

Devant moi, un client avec un souci réglé en deux minutes, rassurant ! Excellent accueil, bon accompagnement explications mutuelle, essai des lunettes, prise en compte de mon métier pour m'orienter, délais de livraison respectés