DESIR AUTOMOBILES - Renault Dacia

nous remercions Mr DOS SANTOS José et Mm PILLARD Jessica pour leur professionnalisme ainsi que leur collègues pourtout les efforts qu' il ont fournie pour l achat de notre véhicule

Achat d une voiture d occasion, suis satisfaite, Jessica et au petit soin et à l écoute de ses clients, très professionnel ainsi que ses collègues je recommande.

La dame qui m'a accueilli à l'accueil les deux jours consécutifs pour l'entretien de mon véhicule et le prêt d'un dès leur pdt ce temps a été d'une très grande politesse. Qui plus est avec le sourire.Je recommande.

Très déçue de la prestation.véhicule accidente , des problèmes après réparation , le véhicule a même pris feu partie moteur .L'oubli dans bouchon dans le circuit climatpas de prise de responsabilitévéhicule d'entreprise essentielle pour l'activité

J’ai découvert par hasard DéSir Automobiles alors que j’étais à la recherche d’un véhicule d’occasion bénéficiant d’une garantie, et je remercie le hasard de m’avoir mise en contact avec Jessica, qui s’est montrée très réactive et disponible lors de nos échanges. Cette commerciale très professionnelle et sympathique m’a permis d’acquérir en toute confiance et avec facilité une voiture garantie 12 mois. Je vous la recommande, ainsi que toute l’équipe très accueillante de cette concession. La voiture acquise est impeccable, pour un prix intéressant, et j’espère ne pas avoir à tester la qualité de la garantie !

Moins 2 étoiles pour le nombre de semaine qu’il a fallu pour changer un démarreur. Même si je conçois tout à fait que je ne sois pas le seul mais quand on vous annonce un diagnostic à la suite d’un dépannage dans la journée au pire le lendemain et qu’il faut au final attendre 10 jours…Et moins une étoile pour l’air condescendant d’une standardiste.Une fois mais pas 2!!!!

Ce Renault ne veut pas faire une simple diagnostic sur une Renault laguna 1 suite a une panne. Soit disant il on pas le diagnostic et pas lenvi d'en racheter un appareil pour le faire. Mais bon bizarrement je me suis renseigné il sont obligations de faire un diagnostic,il sont hors la loi de pas le faire. Juste me dire que ma voiture est morte et qu'elle doit aller à la casse... Donc a fuir . Chef d'atelier peut aimable et pas trop professionniliste.

Très mécontent de mes échanges et relations avec Désir Automobile.Nous avons acheté une Clio IV d'occasion chez eux et nous avons pris l'extension de garantie.A ce moment, la commerciale du garage était bien sur très sympathique.L'année suivante nous avons était surpris du montant de la révision qui était d'environ 390€ pour une vidange, un changement d'ampoule et quelques tests.Juste une remarque, il faudra changer les pneumatiques dans 20.000 km.A ce prix la et avec le coût de l'extension de garantie et l'obligation de passer par un garage Renault pour une bonne gestion de la garantie, cela se fait sentir.Mais à la rigueur nous pensions qu'un travail bien fait peut justifier ce type de tarif.Il y a quelques mois nous avons constaté que le témoin de pression des pneus s'allumer de temps en temps. D'après le garage rien de grave. Après avoir insisté avec eux, surprise, il y a en fait un clou qu'il nous propose de réparer pour un montant de 35 euros. Ok cela parait raisonnable.Mais là, surprise dès le lendemain en voulant reprendre la voiture, le pneu est à plat?Nous les appelons et la première réponse est qu'on a surement repris un clou sur la route du retour. Hum, je veux bien mais quelles sont les chances?On utilise la roue de secours et on ramène la voiture au garage, diagnostic: C'est bien un nouveau trou juste à coté du premier.." Très suspect

Prise en charge de ma kia via l'assistance le 11/02 en dépanneuse suite a la casse d'un ressort d'amortisseur et d'une coupelle. J'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui. Le chef d'atelier connais son métier et est très courtois tout comme le reste du personnel à qui j'ai eu à faire. Merci à eux !