Esthima Château-Gaillard

Merci à Séverine d'avoir pris soin de ma Fifi comme cela. 1 mois et 10 jours après son dernier souffle, j'ai pu revoir ma chienne comme quand on s'est quittées. Elle était si belle, si apaisée. Mon deuil n'en sera que plus serein.Merci de nous avoir accompagnés durant cette terrible épreuve, merci à Erwan pour la dernière carresse faite à Fifi avant la fermeture de son cercueil pour son dernier voyage. Merci pour votre accueil, que ce soit Château-Gaillard ou la plate-forme téléphonique, votre bienveillance, votre douceur et votre accompagnement jusqu'au bout. Ma Finkie repose désormais en paix, auprès de nous, et grâce à vous.

Mon chien est mort dans des circonstances douloureuses...mais en plus Esthima m'appelle la veille de la crémation ( le corps était chez eux depuis un mois) pour m'indiquer que je ne pourrai voir le corps de mon chien....J'ai juste vu sa tête...Son corps était atrophié, mutilé, nécrosé....un magnifique Sharpei de 22 Kg. Si Esthima n'est pas responsable de l'état dans lequel arrive le chien chez eux...Esthima a attendu un mois pour me signaler les faits. J'ai quand même payé le prix fort pour une crémation individuelle. Le seul privilège laissé à mon chien....partir avec sa peluche préférée.En réponse au propriétaire: la veille de la crémation, il ne m'a pas été indiqué qu'il ne fallait pas venir et que cela serait difficilement supportable...Il m'a été indiqué de venir mais que je ne verrai que sa tête. Il serait bien d'ailleurs qu'Esthima m'écrive dans un rapport circonstancié l'état dans lequel vous avez trouvé Kazar quand vous avez essayé d'enlever la couverture qui l'enveloppait. Cela m'aiderait à dénoncer les pratiques du cabinet vétérinaire qui a pris en charge son corps. Vous avez mon adresse mail. Ce fut un adieu finalement extrêmement traumatisant ! J'espère que vous coopérerai afin que cet acte de maltraitance vétérinaire ne se reproduise jamais. Merci à vous.

Nous avons fait la crémation de notre chat ce matin même par esthima. Nous n'avons rien a redire, tout était parfait ❤️J'ai eu l'occasion de passer par plusieurs service de crémation pour humain et même certains d'entre eux n'ont pas effectué la moitié du travail réalisé par esthima.L'accompagnement se fait en douceur, tout est expliqué et l'animal est vraiment entre de bonnes mains.Un soulagement de voir partir mon compagnon avec des personnes aussi douce ❤️

Bonjour, après la perte de FLAG, notre toutou de 13 ans, nous avons décidé de confier sa crémation à Esthima. Après la séquence glauque et froide de l'euthanasie, les dernières images que nous gardions de Flag ne nous aidaient pas à nous consoler...A la tristesse de son départ s'est ajoutée la crainte de revoir un spectacle affligeant, le jour prévu.Finalement, ce dernier rdv tant redouté avec notre toutou s'est mué en moment de quiétude et d'apaisement. Notre Flag nous attendait, tout beau, magnifique dans une petite salle cosy et chaleureusement décorée. Nous avons pu le câliner un long moment, tranquillement, et en toute intimité.Après un dernier adieu, nous avons été conviés, le temps de la crémation, à patienter confortablement dans un salon privatif. Possibilité nous a été offerte d'assister à l'opération par écran vidéo interposé. Sans obligation jamais.Grâce au tact, à la discrétion et à la présence jamais intrusive de nos hôtes, nous avons passé un moment digne et réconfortantNous sommes repartis avec Flag, tristes mais avec de belles images et le sentiment rassurant d'une séparation enfin à la hauteur de l'affection réciproque qui nous à enchanté pendant tant d'années. Bravo Esthima.En hommage à Flag : https://youtu.be/2GyQA_jU23A

Prestation parfaite. La dame qui s’est occupée de la préparation de ma chienne a fait de l’excellent travail, et m’a accompagné durant les différentes phases de l’après-midi avec empathie et compassion, mais sans intrusivité et avec efficacité. Je recommande vivement, même si j’espère, bien sûr, ne pas y revenir prochainement…

Le 27 octobre 2023, nous avons accompagné notre Fox pour son dernier voyage vers le paradis des chiens. Nous avons été reçus chaleureusement par Séverine, notre Hôtesse, qui nous a accompagné tout au long de la procédure, avant et après la crémation privée que nous avions choisi pour notre Bébé" de 13 ans. Il nous a été présenté dans une pièce

Dévastés par le décès de notre chienne, nous avons demandé par l’intermédiaire de notre vétérinaire une crémation référence. La somme n est pas anodine (194€TTC), cela représente quelques sacrifices, mais il était important pour nous de garder ses cendres en souvenir.Après 3 semaines d’attente nous contactons Esthima qui nous indique avoir livré l’urne à notre vétérinaire traitant la semaine précédente.Aucune trace de l’urne chez ce dernier.Le centre finit par nous rappeler pour nous annoncer sans détour que l urne à été oubliée par le transporteur sur une étagère et qu’elle sera livrée à la clinique dans les meilleurs délais.De la société Esthima nous ne retiendrons que l’absence de considération pour la peine des propriétaires et l’absence de sérieux dans le suivi de ses urnes. Ce manque de traçabilité et de rigueur nous amène à nous demander si ce sont bien les cendres de notre chienne que nous récupérerons au final.A fuir à tout prix.

Je me suis rendue hier accompagné de ma famille, aux crematorium de Chateau-gaillard, pour accompagner une dernière fois mon meilleur ami Harko lors d'une crémation privée. Je remercie Séverine pour son empathie, sa bienveillance et son accompagnement durant toute la durée de la cérémonie. Merci également d'avoir pris soin de mon loulou, et de l'avoir préparé si bien qu'il avait l'air paisible. Il était si beau. Tout est fait pour que vous puissiez revoir votre animal une dernière fois et pouvoir l'accompagner jusqu'au bout dans les meilleures conditions. Merci pour le temps, les explications, et la dernière caresse à son égard. A mon Harko, mon tout, mon âme sœur. Jamais je ne t'oublierai, je t'aime pour toujours mon bébé chien.

Merci à esthima pour cette accompagnement. Nous avons choisit la crémation privée qui nous tenait à cœur pour notre petit être si important à nos yeux dire un dernière au revoir à notre petite caya était important pour nous et surtout de l'accompagner jusqu'au bout. Grâce à Esthima nous allons pouvoir faire notre deuil. Merci à Sevrine et Fabrice qui ont prit en charge notre nininette partie le 11 octobre.

Nous remercions l’équipe qui a été très agréable et à l’écoute pour cette dure épreuve.Notre toutou (Tyson) nous a quitté nous avons pu le récupérer pour être avec nous pour toujours.L’équipe a bien pris en compte tous ce que nous souhaitons pour l’incinération de notre chien.Seul petit bémol c’est que nous avons dû attend 1 mois avant de récupérer les cendres je pense beaucoup de travail.Mais nous l’avons récupérons dans une belle urne avec un petit mot de sympathie.Nous vous remercions.Famille Testé.