E.Leclerc DRIVE Villeneuve-lès-Béziers - Capiscol

Aujourd'hui première fois pour moi en drive est en tous cas je suis très satisfait du service drive très pratique rapide, et enplus très aimable j'ai trouver 2 articles en plus offert dans mes course ces très gentil en tous cas très satisfaite.

Le délai entre le moment où on passe la commande et où on peut la récupérer et beaucoup trop long.!!!( A auchan ce délai est de 1h et à leclerc au mieux 24h par exemple aujourd'hui nous sommes mardi soir et on nous propose de retirer la commande au plus tôt vendredi 11h!!!!)Le personnel n'est pas toujours agréable cela dépend avec qui on a affaire et nous devons nous meme charger les courses dans notre voiture alors qu'une fois de plus à auchan le personnel aide et il est toujours souriant malgré le monde qu'il peut y avoir.C'est vraiment dommage car les tarifs sont attractifs.Soit on veut un excellent service avec les produits toujours disponibles, rapidement avec un bon accueil on va chez auchan drive soit on veut faire des économies avec un service mediocre et on va chez leclerc drive.C'est dommage!!!

Très pratique car pas loin de mon travail. Mais le bémol c'est que souvent sur le site il manque des produits. Et parfois les dates ne vont pas très loin pour la viande

Je vais souvent à ce drive mais la dernière personne a nous avoir servi a tout escampé dans notre coffre... allant jusqu'à déchirer les sacs en papier en bourrant"

bjr je vois quand fe fais un drive mon panier n est jamais comp;let il manque toujours des articles cela ne s ammeliore pas surgels boisson mouchoirs ETC il y en à marre vous allez me dire allez ailleurs mais je vais dans vos magasins depuis mes 15 ans leclerc montgeron dammarie les lys ETC votre drive deviens ringard faites le necessaire et dite à votre grand quil arrete de se faire mousse sur BFM TV un retraite de 70 ans

Très beau LeclercBien achalandéDe la très bonne marchandise.Bonne qualitéTrès bonne présentation.Un personnel très dévouéTrès professionnel.Des prix très correctes.Du stationnement.Une grande surface à taille humaine.

Hey Leclerc Drive, vous savez qui si vous y mettiez les moyens vous seriez numéro 1 sur Béziers ?Là je viens de regarder le délai pour une commande simple. On est mardi 13h, vous me proposez ........demain matin 9H !!!!C'est n'importe quoi.Chez votre concurrent direct (le logo avec le petit oiseau), on peut retirer deux heures après.Bref.... Améliorez ça et on viendra chez vous.PS : je viens de lire vos autres réponses où vous conseillez de téléphoner pour avoir un créneau. On est bien d'accord que c'est du bricolage et que vos clients ont autre chose à faire que de devoir prendre leur téléphone après avoir passé commande ?C'est le système du site qui est à revoir.

Pas trop mal, seul bémol les produits pas toujours dispo sur le drive et même lorsque la commande est complète" on se retrouve sans certains produits et sans substitution"

Ce service de drive est l’un des pires que j’ai fréquenté. Celui-ci est assez perdu et son accès pas des plus aisé. La commande a été une plaie à faire car il n’y a que des ruptures pour les types de produits. Le retrait pénible car les bornes ne veulent pas de la carte et l’accueil long à répondre à mon appel via le bouton prévu à cette effet.Bref heureusement que ce n’est que pour les vacances car je n’ai pas du tout envie d’y remettre les pieds.

Suite à mon commentaire si dessous merci pour votre appel et votre réactivité qui mon permis de trouver une solution à ce problème . En espérant qu’une mise à jour de votre système informatique pourra satisfaire un grand nombre de vos clients .« impossible de faire une commande du matin pour l’après midi.Changer votre apli impossible de savoir les créneaux horaires en début de commande. «