Envie Dijon - SAV LONGVIC

Très satisfait de la réparation faite sur mon lave linge. Rapide et surtout pas trop cher.Je recommande si vous avez un appareil en panne. Merci à vous.

La bonne adresse sur la région pour faire réparer votre électroménager. Avec possibilité d'utiliser des pièces d'occasion garanties.

A la suite d'une panne d'un lave vaisselle de 2 ans et 3 mois ( je ne l'avais pas acheté chez Envie) toutes les explications m'ont été données par téléphone.J'ai préféré amener le produit sur place car il n'y a pas de réparation à domicile, juste un enlèvement.L'accueil fut très bon, ils nous ont tenu au courant des réparations, ils nous ont proposés de réparer une autre pièce mais sans nous forcer la main.Le prix est très correct même si on préférerait qu'il ne tombe pas en panne.A l'installation chez nous quelques surprises mais qui ont été réglées en laissant la machine au repos 24h.Vraiment parfait ! Délais prix service.simplement insister au téléphone car ils ont beaucoup de sollicitation et ne peuvent pas toujours répondre rapidement.Bravo aux equipes

Ayant eu un soucis récemment sur la machine à laver que j'ai acheté au magasin Envie, le SAV a été très réactif et ne disposant pas de véhicule s'est proposé de venir chercher l'appareil afin de le réparer. Ils proposent également le prêt d'appareil le temps de la réparation. Je reçois mon appareil réparé dans peu de temps.Très bonne expérience, les personnes sont très aimables. Je recommande le magasin ainsi que son SAV.

Je suis extrêmement mécontente de mon achat et encore plus de la prise en charge du SAV. Futurs acheteurs vous qui pensez faire une belle économie en achetant reconditionné chez envie mais FUYEZ!J’achète un réfrigérateur combiné en très bon état avec quelques défauts notamment des rayures sur les côtés. Après seulement 15j d’utilisation la partie frigo tombe en panne. Bien entendu je jette l’intégralité de son contenu puisque les livreurs du SAV me propose de venir récupérer mon frigo 9jours après la panne. Délicat au possible ils ont rayés mon carrelage sans excuses bien entendu.15j plus tard on me ramène mon frigo soit disant réparer. Le pied de mon frigo est cassé et la partie congèle a été rayé enfoncé appelez cela comme vous le voulez.Je suis extrêmement mécontente, bien sûr aucun recours possible.Sans compter sur l’accueil téléphonique désagréable avec un essaie d’au moins 5 appels avant de daigner avoir quelqu’un au bout du fil.InnamissibleFuyez !

Je suis pleinement satisfait de la réparation de mon micro ondes je recommande personnellement ce magasin de réparation car il est dans la ligne de faire des économies . Merci encore J-M C-H

BonjourLe personnel est vraiment très accueillant, les réparations et les conseils sont au Top.Le SAV est vraiment un point fort pour ENVIELe rapport qualité/prix reste imbattable. (le matériel n’est pas neuf, mais la fonctionnalité du produit est bien réelle et fonctionnelle )En plus je fais un geste pour l’environnement, l’économie circulaire, et cerise sur le gâteau, ENVIE aide les personnes à retrouver du travail. (Actions de formations, suivi …)TRES BIEN continué

Très satisfaite de la prestation Envie SAV, un contact téléphonique très agréable, prenant le temps de bien expliquer la panne, le problème est résolu, le lave vaisselle est rendu nickel, je recommande à 100%. Sans compter le tarif, plus que raisonnable!

Four en panne, et diagnostiqué par ENVIE pour une panne de résistance de sol... il nous refuse la réparation car ils n'avaient pas de visibilité sur la piece...du coup on fait le point avec le technicien, qui confirme la pièce et on la commande sur internet. On monte la piece et SURPRISE cane marche pas! test avec l'ampermetre c'est la meme mesure... donc soit on nous a pris pour des pigeons soit...Enfin on nous y prendra plus! je déconseille FORTEMENT