Norauto Vigneux - Montgeron

Enseigne à FUIR !SI VOUS POUVEZ NE PAS Y ALLER N’Y ALLER PAS SVP !Trois diagnostics pour qu’au final on ne sache toujours pas la finalité.Personne hautaine avec un gros manque de professionnalisme.Je ressors sans aucune réponse au pourquoi du comment ma voiture a un problème.Et évidemment remboursement sous 30 jours !

FUYONSIl est complètement inutile de détailler les manquements de ce Norauto Montgeron par rapport à mon expérience, tant les responsables ne font rien pour améliorer leurs services. Juste des justifications et excuses ridicules par des phrases toutes prêtes car ils sont obligés sur le site internet de répondre, et pour masquer leurs incompétences évidentes.Ils ne feront jamais rien pour le client et protègent coûte que coûte leurs employés démotivés et méprisants face à leurs client.Mail inutile aux service client, idem pas de réponse, rien à faire tant que l argent rentre. Et bien moi plus un centime....

Vous venez pour une révision, vous repartez avec un devis de 1500€. Ils vont tout essayer de vous faire changer : disques, amortisseurs, liquide de refroidissement, plaquettes, bref, tout y passera. Ils vous appellent complètement catastrophés, comme si ils n’avaient jamais vu une voiture dans cet état et qu’elle allait prendre feu le lendemain.Soyez donc bien vigilants avec eux, n’acceptez jamais qu’ils vous changent quoi que ce soit qui n’était pas prévu, vérifiez ailleurs avant. A part ça le personnel est sympa.La qualité des pièces proposées est aussi très moyenne, on vous propose en général du bas de gamme avec des prix gonflés a bloc (vous n’avez qu’à regarder le prix de leurs pneus pourris norauto).

Je suis très satisfaite depuis plusieurs années des services de Norauto. Le personnel est accueillant et aimable. Le personnel est compétent : je n'ai jamais eu de soucis.

A fuir ! Mauvaise gestion des stocks, ils sont lents mais lents !!! Je n'ai jamais vu ça dans les autres Norauto. On n'a pas pu s'occuper de ma voiture car ils n'avaient pas la pièce mais ils me le disent 3 heures après que je l'ai déposé. Bon courage aux prochains clients.

Endroit à éviter. Vous trouverez facilement d'autres professionnels qui respectent leurs clients.Petite intervention qui devait être faite à 16h. Me voilà encore entrain d'attendre à 18h.

Bon accueil mais 1 seule personne au guichet atelier. (Un peu d'attente)En revanche, Prix de la main d'œuvre atelier exorbitant! Faudrait peut être revoir les prétentions tarifaires, il y a bien moins cher ailleurs.

Personnel courtois, aimable et compétent. Les horaires sont bien respectés pour les rendez vous, on est averti dès la fin des travaux, les devis sont faits et envoyés rapidement (si besoin), le montant de la facture correspond bien à ce qui est prévu au préalable avec l'agent qui nous reçoit à la prise de rdv. Le personnel de l'accueil est agréable et courtois.

Surface propre et bien agencée. Ce n'est pas très grand mais nous trouvons ce qu'il faut quand il le faut, c'est le principal. L'équipe est souriante. J'aime bien.