Murfy Nancy - Dépannage Electroménager

Sébastien est venu le jour même de la prise de rendez vous afin de détecter la panne de mon lave vaisselle. Le samedi qui suivait la pièce avait été commandée, réceptionnée et changée par un très bon professionnel et qui connaît son métier. Nous avons été plus que satisfait. Plutôt que de racheter du neuf alors qu’une seule pièce est à changer, pensez à Murfy car c’est tout de même plus écologique et bon pour la planète ! Merci encore Sébastien.

Réparateur très sympathique et compétent !Intervention rapide et efficace, problème diagnostiqué rapidement et réparation faite immédiatement.Je recommande à 100%!

Très bonne prestation du technicien. Moins bonne prestation du siège de Murfy. ATTENTION à la facturation des pièces détachées. Ils appliquent des tarifs INNACEPTABLES, par exemple x2 sur une pièce que l’on peut se faire livrer par le constructeur en 2 jours. Vérifier sur le site du constructeur avant de signer le devis pour éviter l’arnaque.

mon frigo est en panne, je prend rdv, ...et c'est rapide!Le mécanicien est là à l'heure chez moi pour le diagnostique.Le devis arrive dans la journée c'est rapide là aussi. Les pièces commandées je peux prendre rdv en moins d'une semaine pour la réparation.Une fois la réparation effectuée, je constate le lendemain que le frigo fait des bruits lourds qu'il ne faisait pas auparavant.Je cherche donc à contacter le service client Murphy illico. un numéro parisien alors que je suis en province.Je décide donc de faire un mail sur leur plateforme (là où tout était correctement finalisé avec des mails de confirmation, je ne reçoit pas de confirmation mail pour ma réclamation :-) ou plutot :-( quand on voit tous les commentaires élogieux.J'appelle le lendemain car aucune réponse à ma demande :-(, :-(Mauvaise surprise, absolument personne ne répond et redirection vers le site internet ou alors on vous donne une boite mail qui après envoi , on reçoit un message d'erreur nous indiquant que le mail n'existe pas.En revanche mon compte a bien été de près 500 euros pour la première visite, et la réparation.Peut être à éviter à l'avenir

Une fois le diagnostic de panne fait, rdv est pris et la pièce est commandée. Dépannage réalisé avec pièce d'occasion garantie et lave vaisselle remis en place, branché, encastré, fixé et testé. Dépanneur qui maîtrise bien. Très content de l'intervention. Si nécessaire je referai appel à Murfy.

A fuir, je fais appel a eux, je donne toutes les précisions nécessaires pour mon lave vaisselle, je leurs indique le code erreur. Je m'attends à se que le technicien intervient le jour J avec la pièce. Euuuh bah non en faite , c'est 99€ le diag' ensuite il y a le prix de la pièce sans compter l'abonnement qu'ils m'ont vendu

J'ai fait enlever mon sèche linge après inscription sur internet.Réactivité, sérieux, deux personnes très aimable sont venus et ont fait le travail très sérieusement. Merciiiiiii Murfy, je recommande.

J'ai eu affaire avec Sébastien de la société MURFY pour un réfrigérateur en panne.Il s'agit d'un technicien sympathique, professionnel et de confiance.Le diagnostic a été réalisé rapidement et efficacement.Réfrigérateur réparé en peu de temps et pour un peu moins de 15% de son prix neuf. (Facture de 200e environ pour un appareil qui en coûte 1500e).Je recommande vivement!