Poêles Le Baron

Excellente entreprise ; équipe sérieuse, produit de qualité, installation impeccable.

Des professionnels au top que ce soit la partie commerciale ou les techniciens qui ont fait une installation dans les temps prévus et qui ont laisser un chantier propre que du bonheur d avoir traité avec cette société

Je tiens à remercier Mme Bernard et son équipe pour leurs communications et réactivité. Ils sont à l'écoute de vos problèmes. Rdv rapide. Le technicien Paulo est au top professionnel, sympathique et de bon conseil. Une équipe complémentaire. Merci à vous.

Extrêmement déçu par une société spécialisée dans l’installation de poêles à granulés située non loin de mon domicile (94), par la suite, j’ai sollicité la société Poêles Le Baron et m’en réjouis depuis le premier jour ! J’apprécie notamment la proactivité, le sens de l’écoute et l’engagement de son équipe (Laurence, Paulo, Armandine et les autres).Didier

Prestation impeccable, l'équipe d'installation a été très attentive durant les travaux , l'insert a été posé dans un esprit de perfection.Merci et encore bravo.

Les produits distribués par la société LE BARON sont de qualité. Les conseils sur le dimensionnement et l'adaptation des modèles de poêles par rapport au logement sont sérieux.Nous sommes cependant déçus de l'attitude du dirigeant sur le SAV suite à un incident en raison d'une négligence des compagnons lors de l'installation du poêle. Sans réponse de sa part à nos sollicitations alors que ses ouvriers venus réparés ont reconnu que les peintures (neuves) avaient été noircies, il nous a conduit à engager une expertise avec notre assureur. Une attitude commerciale absolument déplorable. Lors de notre projet d'installation de poêle nous n'avons pas couru vers plusieurs installateurs, mais fait totale confiance au dirigeant de cette société. Nous sommes aujourd'hui franchement déçus et ne repousserons pas la porte de cette installateur.Complément d'avis suite à réponse de la société :La réponse de la société en date d'aujourd'hui 02/07/2018 est preuve de mauvaise foi et nous conduit à apporter des précisions :1° La société LEBARON reconnait enfin sa responsabilité alors qu'elle a volontairement refusé de répondre à nos mails. Il aura été nécessaire d'engager un contentieux, c'est franchement dommage.2° la plaque de propreté n'a jamais été remplacée, mais seulement refixée après avoir remplacé les chevilles qui n'étaient pas adaptées lors de la pose initiale.........3° A aucun moment la société LEBARON n'a émis dobservations sur l'environnement du poele et n'a donc jamais stipulé la nécessité de compléter l'entrée d'air sur les fenêtres.Elles étaient là en l'état au moment de sa visite pour établir le diagnostic et détermination du modèle d'appareil en rapport avec le volume et conditions de fonctionnement. Nous pourrions si besoin produire les documents

Nous avons choisi les Poêles le Baron après avoir rencontrer plusieurs entreprises. Monsieur LE BARON a su répondre à toutes nos questions, et prendre en compte nos besoins. Son approche commerciale et le sérieux de son étude sont très appréciables. Les délais ont été respectés. Du premier contact avec le secrétariat madame BERNARD jusqu'au travail des techniciens en passant par la relation commerciale tout est irréprochable.Nous les avons fait intervenir également pour l'entretien, le suivi est très pro. Nous recommandons vivement pour tout projet.

EXEMPLAIRE !!Tout est facile du début à la fin de l'expérience, tout simplement parce que l'on peut s'en remettre à cette équipe de professionnels les yeux fermés.Ils savent accueillir les potentiels clients sans que vous vous sentiez embarqué dans une spirale d'achat.La commerciale qui s'est occupée de nous a été très à l'écoute de nos besoins et de notre budget.Elle a non seulement été à l'écoute mais a également su nous apporter, à chaque étape du projet, tous les éléments techniques utiles en plus des explications claires et détaillées pour nos démarches administratives.UN VERITABLE SUIVI ET UNE DISPONIBILITE SANS FAILLE.Puis est venue le moment de la pause du poêle ,et là encore nous avons eu le plaisir de voir travailler les deux techniciens de façon efficace et appliquée. ILS SONT INVESTIS ET SERIEUX.Bref, autant de qualités tant recherchées et par bonheur trouvées ont fait de ce changement énergique un succès.UN GRAND MERCI !

J ai téléphoné ce matin à la société Poêles le Baron qui m avait installé un insert il y a 10 ans et qui en assurent l entretien.J avais un soucis m empêchant d utiliser ma cheminéeJe les remercie d avoir envoyé leur équipe quelques heures plus tard. Ils qui ont rapidement solutionné mon problème et fait le ramonage dans la foulée!Sérieux et efficacité depuis des années, je recommande vivement cette entreprise

J'ai trouvé avec Poêles Le Baron une équipe qui, non seulement, sait vous accueillir, vous apporte une vraie démarche de conseil et dispose d'une équipe de techniciens professionnels qui allient efficacité et sympathie. Je recommande vivement

Intervention très bien réalisée. Entreprise réactive et qui donne de bons conseils du début à la fin du projet. Service irréprochable.