Proxiserve
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À propos de l'entreprise
Proxiserve : plombiers chauffagistes, maintenance, comptage d'eau | Proxiserve.fr | Le groupe Proxiserve c'est 2500 plombiers chauffagistes et est présent sur 4 métiers complémentaires auprès des gestionnaires de l'habitat et du tertiaire, des propriétaires et des habitants pour aider ses clients à assurer une meilleure maîtrise et répartition des charges, faciliter sa gestion, améliorer le patrimoine et la qualité de vie des occupants.
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6 Rue Marin la Meslee, 68190 Ensisheim
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
sd khel
11.02.2024
Proxiserve
Ça fait la deuxième fois qu’il respect pas leurs rendez-vous ! Rendez-vous pris le matin pour la matinée et toujours pas la dans l’après-midi !On appelle le service pour savoir à quelle heure il va venir il me répondent d’un ton agressif et impossible de le savoir et incapable d’appeler l’agent pour savoir si il se déplace ou pas !Plusieurs locataires du quartier on Déjà réclamée Cette incompétence Je pense que le mieux c’est de faire une pétition pour Ne plus avoir affaire à eux
Kelly Gaussens
09.02.2024
Proxiserve
2 fois qu'un technicien doit passer et soit il ne vient pas soit passe avant l'heure convenue.Plus d'une semaine que je suis avec un chauffe eau qui fuit et ma fille et moi sans eau chaude!Ce sont des escrocs!!!! A fuir!!
EDITH HELLMANN
29.01.2024
Proxiserve
J'aurais voulu ne mettre aucune étoile car un service après-vente aussi inexistant , c'est très rare!On a plusieurs choix selon la raison pour laquelle on appelle mais , après plusieurs minutes de musique, on entend: je regrette de devoir mettre fin à cette conversation!Lamentable
Alexia Meyer
23.01.2024
Proxiserve
Travaillant avec Pole habitat je ne m'étonne pas du résultat. Chaudières mal révisées (2 problèmes dans l'immeuble ou urgence gaz a dû intervenir) plus d'eau chaude pendant plus d'un mois. Soit il honore pas les rdv ou alors on nous envoie à chaque fois un autre technicien qui trouve autre chose sur la chaudière sans jamais régler le problème. La plateforme téléphonique n'en parlons pas, rien à faire que vous ayez plus d'eau chaude, de chauffage...Apres 1 mois on nous a enfin envoyé quelqu'un qui a pu régler le problème!!! Bon courage ^^ au personne qui aurait un probleme de chaudière en hiver...prenez votre mal en patiente!!!
Kévin
14.12.2023
Proxiserve
Et sinon Proxiserve, vos employés ont souvent l’habitude que l’on vienne nettoyer derrière eux après leur intervention (vers Nancy) ? Et le blocage de l’interrupteur, je vous envoie la facture d’électricité ou comment ça se passe ? Lumière des du local technique restée allumée pendant plusieurs jours !
Pierre L
10.12.2023
Proxiserve
2 rdv annulé (deja payé)et maintenant injoignable, appelé 8 fois à des horaires et jours différents.Attention ⚠️ ça pue l'arnaque!!
Christophe Hecker
19.11.2023
Proxiserve
Mon amie n'a pas de chauffage depuis plus d'une semaine à chaque fois qu'on lui fixe rdv les ouvriers ne viennent pas ou alors complètement incompétent. La preuve aujourd'hui ils sont venu pour réparer et maintenant plus de chauffage et plus d'eau chaude en plus. De plus mon amie a trois enfants comme entreprise a fuir au plus vite
don pablo
18.11.2023
Proxiserve
J'ai eu un réparateur" qui m'a dit qu'on me rappellerai (fin novembre) pour changer la chaudière....résultat : on est fin décembre toujours pas rappelé... le pire
Stragoonya Bloomy
16.11.2023
Proxiserve
Très déçu tant du côté interne à l'entreprise ayant été employé (mensonges, remarques inappropriées, délais non respectés, ... ) que de l'autre côté : on vous demande de payer des services mais ceux-ci ne sont pas réalisés, ou pas complètement, vous faites des demandes quelles qu'elles soient, celles ci ne sont pas prises en comptes ou qu'en parti. Des délais de réponses qui dépassent le mois malgré des relances et des appels ... Sans parler de tout les retards en général. Ce n'est pas une société que je peux conseiller.
Nicolas Leinen
13.11.2023
Proxiserve
Bonjour,Je ne recommanderais jamais cette entreprise , mauvaise expérience avec.Prise de rdv pour entretien le technicien n’est pas venu et ne m’a pas prévenu,dans la même semaine problème de rupture d’une pièce (conséquence plus d’eau chaude depuis plus d’une semaine ) j’ai contacté l’agence aucun dépannage et aucun appel de leur part.Donc je les ai contacté pour annuler leur éventuelle intervention et me suis tourné vers une autre entreprise plus sérieuse.Perte financière 129 euros du contrat passé avec eux plus l’intervention d’une autre société 440 euros de réparation.Réfléchissez bien avant de contacter cette société.
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