Artois Motoculture SAS

Une entreprise gérée par des incompétent ! Plus d'une demi heure d'attente au magasin je trouve cela honteux pour qu'en plus on nous parle comme des chiens sans même adresser le moindre bonjour ! Pour la partie atelier : 2 mécaniciens et le reste visiblement des stagiaires !!!! Du personnel a bout qui n'en peut plus, il y a juste a regarder la cadence de travail ... Pour les vendeurs ils passe a nos pieds sans dire Bonjour !!!! Il est temps que le patron se réveille... Certains mécanos brouillons et d'autres qui se tue à la tache et font de leur mieux ...Une entreprise à fuir... C'était pour moi la dernière visite

Une equipe a l atelier qui se plie en 4 pour satisfaire le client !! Dommage qu au magasin , il se plie en 4 pour eviter le client , pas de bonjour que ce soit au telephone ou au comptoir, il ne prennent meme pas le temps de vous appeler quand votre piece est dispo et se permettent de vous faire des remarques quand vous leurs demandez si c arrivé !! C bien beau d avoir un magasin digne d une grande surface quand le service et l acceuil sont quasi inexistant !!! Dommage que ce soit l atelier qui doit rattraper les boulettes du magasin vis a vis des clients !!!!

Très belle entreprise avec un beau magasin libre service

Très grand magasin pour les agriculteurs, tracteur, matériel, produits spécifiques, vêtements. Des salariés accueillants et professionnels. Atelier réparation. Grand parking. Point de vente spacieux et choix

Très mauvaise concession avec un patron gérant qui prend les agriculteurs pour des grosses vaches à lait; fait des prix à la tête du client; fait une différence entre un tracteur qui viens de chez nous ou pas de chez nous; prend ses clients en otage en tenant leur matériel chez lui en refusant de réparer leur matériel pour les contraindre à signer un bon de commande sous la menace de facturation de frais de gardiennage voir de les assigner au tribunal. un conseil; ne jamais mettre les pieds dans cette concession et fuyez à toute jambes; évitez à tout prix de vous rendre à cette concession .

Pas de bonjour du magasin ni au comptoir, ni au téléphone, lors de commande de pièces on vous réponds écoutez je n'ai pas que ça à faire !!! A mon avis le client dérange. Lorsque vous allez chercher vos pièces (pas d'appel lorsqu'elle sont arrivés ) on vous les jettes au sol et vous devez les ramassés, eu l'expérience désagréable lors du dernier passage, en effet mes dents de faneuse on traverser le carton et on faillit me blesser, un jeune mecanicien passant par là fut outré par la situation et proposa de me porté le carton jusqu'à la voiture, il se reconnaitra dans le commentaire ... Encore merci à lui, et honte au magasinier !

Bonsoir,A l'origine, je ne voulais pas poster de commentaires, mais quand j'ai vu les derniers posts, j'ai compris que je n'était pas le seul à être mécontent. Je me suis rendu dans cette concession ce jour pour récupérer une commande (1 emblème et un capuchon de volant) pour un Massey. Au delà du prix déraisonnable (136€,soit 3 x le prix trouvé sur le net), mais c'est le prix pour faire marcher le commerce local, j'ai eu la désagréable surprise de devoir payer 21€ de pénalités pour une pièce commandée un mardi et annulée le mercredi. Vous comprenez Monsieur, on à dû se faire livrer la pièce et la retourner, donc c'est normal. Sauf que cette pièce n'a surement jamais vu la concession. J'ai donc payé, sans un mot, en remerciant au passage. Ah oui, j'ai dis Bonjour, Merci et Au revoir. Je n'ai rien entendu en retour...Donc, pour moi, c'est un commerce à fuir. et c'est bien dommage.Mais à force de traiter les clients de la sorte, il n'y en aura peut-être plus...

Enfin ils se sont aperçu qu en étant agréable cela se passé mieuxOui, un bon accueil et la priorité d une entrepriseJ ai eu un messieurs de l atelier au téléphone qui me souhait bonne journée et bon courageJe me suis permis de leurs signaler que enfin ils avaient trouvé la route pour pouvoir accueillir leurs clients

Boutique propre, correct. Certains mecanos se plient en 4 mais d autres...le jeune magasinier n est pas agréable du tout. Ça reste cher quand même.