Piscines Abris Design

Pose d'une coque de 7m par 3mTrès bon suivi du début du projet à la livraisonLe commercial très à l'écouteNous recommandons cette entrepriseMerci d'avoir contribué à Notre rêve

Je partage mon expérience plus d un an après la pose de ma piscine coque marque alliance de 7m60 de long.Le suivi commercial et jusqu'à la signature a été très bon, commercial réactif et qui prend le temps de bien expliquer.La livraison et la pose se sont bien passé grâce à deux employés de la société Landru qui ont été professionnels.Je regrette simplement la livraison car nous ne pouvions être présent à la fin du chantier et nous avons récupéré une piscine sale (trace de pied et beaucoup de gravier dans la piscine), de plus le système de filtration présenter des bulles d air (mal purgé). Le problème a été résolu après quelques coups de téléphone.Ensuite nous avons utilisé la piscine pendant 12 mois, nous avons eu le coffret de pilotage automatique qui a du être changé car l'horloge ne fonctionnait pas, nous avons du changer une sonde également qui ne marchait plus... De petit souci mais quand même au bout de quelques mois d utilisation.Septembre 2023 un peu moins d'un an après la livraison je me rends compte d une fuite car la piscine perd de l eau tout les jours....Je contacte le SAV en expliquant que la piscine perd entre 1 et 2 M3 par jour... Au bout du 3eme jour je n' ai toujours aucun retour et je m énerve à l'accueil qui me répond que le responsable revient de vacance et qu il traite au fur et à mesure...Le 3eme jour j ai enfin un retour et on me propose une intervention la semaine d après soit 10 jours après mon appel (la piscine a perdu 15m3 depuis).Le technicien très professionnel trouve la fuite rapidement et celle ci provient du tuyau qui relie la bonde de fond.La société programme une intervention la semaine d après pour creuser dans mon terrain et accéder au tuyau....Verdict le tuyau de la bonde de fond c est écrasé sous le poid de la terre et s est fissuré !!! Le tuyau est de mauvaise qualité car cela n'est pas normal qu il puisse s écraser de la sorte. Cela est quand même inquiétant pour un projet piscine à 40000€ pour une 7,5 sur 3,8...La réparation se termine et je contacte le responsable travaux par mail pour savoir comment cela se passe pour la remise en état de mon jardin et la consommation d eau du a la fuite, pas de réponse, j'appelle donc la société et le responsable n est pas disponible, j'envoie donc un mail au patron, ainsi qu au responsable travaux et au responsable SAV... Aucune réponse....Je vais donc devoir payer la remise en état de mon jardin (trou fait avec une pelleteuse alors que j'avais fait poser du rouleau gazon, plus une trentaine de M3 d eau parti dans la nature a cause de la fuite....Donc 40000€ pour avoir du tuyau de faible qualité et aucun retour du service technique quand on vous retourne votre terrain un an après je trouve que le rapport qualité prix n'est pas bon.

bonjour,Un grand merci à toutes les personnes qui sont intervenues pour la réalisation de notre projet. Nous avons contacté la Ste jardins et piscines pour un devis. Très vite nous avons eu un contact téléphonique et un rdv avec un commercial. Mr Eric Lefebvre, nous a très bien conseillé et guidé dans notre choix. Dés que la commande a été passée, nous avons eu notre date de livraison. Le transporteur très professionnel nous a tenu informé de la date et de l'heure exacte de la livraison. le chauffeur qui a livré la coque très professionnel également. Pour l'installation du local technique nous avons été également contactés pour la date et l'heure d'intervention. Nous remercions également Sébastien le technicien qui est intervenu , il a fait un travail super, très soigné, et rapide. il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement ce qui n'est pas simple pour des novices.N'hésitez pas à contacter cette société si vous avez un projet.cordialementFrédéric Duchatel