Nicols Canal du Midi - Le Somail

UNE HONTE À 1800€ LE W-E !Nous avons loué un bateau pour 8 personnes pour fêter un anniversaire en famille du vendredi soir au lundi matin 9h, soit 2,5 jours.Rencontre avec le gérant pour récupérer les clés et avoir les consignes/formation bateau.20-30 minutes seulement pour la présentation du bateau, pour apprendre à le conduire, pour l’état des lieux, les règles de sécurités et les règles de bons fonctionnements du bateau.Nous avons trouvé cela un peu léger, surtout étant novice.État des lieux bâclé : je vous conseille de bien tout essayer notamment les wc et douche !! Lors de l’état des lieux, la personne nous a bien dit de ne pas mettre des lingettes dans les wc. Message passé, qui plus est personne du bateau n’a des lingettes. Donc normalement aucun souci.Ajouter à cela, pour bien nous le rappeler il y a un gentil message à côté des wc stipulant que si le wc est bloqué il y a un forfait de 150e à payer pour le déboucher.Les wc sont tombés en panne dès le 1er jour.Incroyable alors que nous avons respecté les consignes. Nous les avons appelés pour les prévenir, ils nous ont proposé de venir voir, mais n’ayant que 2 jours sur le bateau et ayant un autre wc (pas bien fixé au sol certes, mais fonctionnel) nous avons préféré faire une croix sur ce toilette.Mauvaise idée, une odeur désagréable sortait des cabines.Lors du retour nous avons voulu une explication sur la raison de ce problème : 4 lingettes ! Il m’en a montré une et, sauf si ces lingettes se désintègrent en quelques jours, elles n’avaient pas 2 jours !!! Déchirés, souillés, fils en décomposition… Mais l’ensemble de l’équipe a fait semblant de ne pas voir celaNous étions pour eux des menteurs. Dans tout les cas traiter comme cela ces clients n’est pas du tout professionnel. Surtout en se basant sur un état des lieux fait trop rapidement. Nous l’avons signé en lui faisant confiance sans nous attarder sur celui ci.Autre point très important, la douche ! Impossible à prendre une douche du week-end sans se bruler car l’eau était extrêmement chaude et impossible à régler ! Lors du retour au port nous n’étions pas contents et nous l’avons signalé.On nous a répondu qu’il aurait fallu les appeler et qu’ils auraient pu le réparer. Je rappelle que nous sommes partis 2 jours, à croire qu’il fallait se tenir à leur disposition pour qu’ils puissent entretenir leurs vieux bateaux.Le comble c’est que la totalité des eaux usées est directement jeté dans le canal. Vaisselle, douche, wc. Sympa les vacances sur l’eau ! Attention de ne pas tomber.Surtout que Nicols ne prévient pas de cela, et ne proposent meme pas des savons écologiques pour limiter les dégâts sur la nature.Louer un bateau chez eux c’est du poker, car des clients semblaient satisfaits , mais sûrement pas nous (vu la vétusté de notre bateau). Eux ont dû pouvoir prendre leurs douches et dormir sans odeur. J’aurai aimé être aussi bien servi qu’eux.

Magnifique expérience avec de très bons bateaux Accueil très pro de la part de Tonie pour la partie administrative sur le site Du Somail et pour la partie technique Jean Jacques et Kiki pour la formation pratique d'une grande qualité ou tout est exploré l'expérience vient toute après deux passages d'écluses et la navigation retour est faite à l'aiseEncore merci pour tout

Excellente semaine passée au port du Somail sur un bateau Nicols.Très bien accueilli par Didier et son équipe. La navigation sur le canal du midi n'a plus de secret pour moi.Merci à toi cycliste Allemand de l'Est, que te sois belle la Bohême.

Une base situé dans un endroit superbe du canal du Midi, les bateaux sont très bien équipés et l'équipe à l'écoute et très agréable, merci. Nous avons fait une très belle croisière, à renouveler et à conseiller sans hésiter; (Nous avions déjà fait une croisière en 2013)

Très bon accueil de toute l'équipe. Nous avons passé une excellente semaine au bord de notre péniche pour un aller simple (le somail-Bellegarde). Aucun souci pour notre première expérience. Beaux paysages, belles rencontres... Nous recommandons la compagnie Nicols. Très commerçant et tarifs raisonnables par rapport aux autres compagnies.

Bateaux très propres pratiques et confortablesPersonnel très agréable et sympathiqueTrès professionnel quand nous sommes tombé en panne bateau de remplacement amené sur place et prolongement de notre séjour merci pour votre geste commercial

Prestations conformes . Propreté du bateau bonne. Quelques difficultés avec les vélos , les télés (pas de signal) et le barbecue... Mais cela reste des détails car la croisière d une semaine sur le canal fut un réel plaisir de naviguer avec ses découvertes aux escales .

Personnel sympathique et pas trop pointilleux sur l'état des lieux de retour. Emplacement un peu surchargé.Bilan positif

Un grand merci à l équipe du Somail, et du port de Lauraguais!!Du fait d un imprévu technique, nous avons eu la surprise d'avoir été surclassé de bateau !!!!Ces 7 jours sur le canal du midi ont été du pur bonheur.Je recommande vivement cette Cie pour le personnel et la qualité leurs bateaux!!!Encore merci!!!

On a loué un bateau pour 2 semaines à la base Nicols Le Somail. Le bateau correspondait tout à fait à la description (il avait même un propulseur d'étrave en plus par rapport à la description) et le personnel était très sympathique. On a passé un bon moment et on ne peut que recommander Nicols Le Somail.