Les Lutins du Ramonage (CEL)

Ramonage sur poêle à bois fait par un artisan sympathique et professionnel.Protection du sol, nettoyage du foyer, intervention rapide pour un prix raisonnable ! Au top, je recommande à mon entourage !Une suggestion de service supplémentaire : un nettoyage de la vitre ;-)

Artisan (chaudement!) recommandé par le service pose de Leroy Merlin. Efficacité, ponctualité, propreté, et...bonne humeur, tout y était pour poser mon poêle à bois. Merci à Cédric et à Jessie pour leur professionnalisme.P.S. Ce sont aussi de grands amateurs de café :-)

Très bon artisan, travail propre et très réactif en cas de soucis. Je recommande !

Entreprise et technicien très pros et efficace . Ramonage impeccable , très proprement exécuté ! Bravo ! Je recommande fortement !!!

Intervention réalisée conformément à mes attentes : rapidement, proprement, et dans la bonne humeur !Ramonage effectué rapidement après la prise de rdv sur le site (qui organise des rappels mails et SMS), vraiment satisfait. A recommander sans hésitation, et reconduire pour l'année prochaine !

Un artisan professionnel et sympathique. Travail rapide et propre!Je recommande vivement

Nous sommes satisfaits de leur travail, ça fait maintenant 3 ans et aucun problème, toujours de bons conseils pour entrenir notre vieux coucou sans nous pousser à la consommation (une fois nous devions changer une pièce, le responsable a essayé plusieurs choses avant de nous la changer, d'autres n'auraient pas testé et fait payer leur pièce) de plus ils nous ont bien aidé quand personne ne voulait gérer notre poêle à cause de la marque. Hé oui ! Des fois c'est bien d'écrire un pavé juste pour dire du positif et remercier les artisans qui font bien leur travail tout en étant sympathique !

Le technicien (Jessy) qui est intervenu est très professionnel, efficace et respectueux du matériel et d d'environnement du poele.J'ai également apprecié être prévenu en amont de son arrivée.Le certificat d'entretien du poele m'a été envoyé par mailen fin d'intervention.Merci pour ce travail de qualité.Je recommande !

Intervention sur un poêle à bois. Travail minutieux, avec démontage des 2 plaques réfractaires sur la partie haute du poêle, bref, très satisfait et un prix très correct. Je recommande sans réserve.

J'ai fait appel aux Lutins du Ramonage en Avril 2023 pour le ramonage de mon poêle.Intervenant plutôt sympa et prestation me paraissant de qualité.Mais lors de cette intervention il constate que nous devrions avoir une arrivée d'air absente dans notre logement. Il le note alors sur son rapport qui de fait, atteste que l'installation n'est pas conforme. Il nous indique que la secrétaire reviendra vers nous avez un devis.Avril...Mai...Juin... RIEN ! En juillet la secrétaire nous rappel en s'excusant et en disant qu'elle nous fait immédiatement le devis car elle nous as oublié.Juillet...Août...Septembre...RIEN ! Je décide de relancer, par mail, elle me répond sans aucune excuses et en demandant la matière de mon mur, question à laquelle nous avons déjà répondu à plusieurs reprises, mais je répond tout de même, encore une fois!Elle m'indique qu'elle reviendra très rapidement vers moi.Presque 3 semaines plus tard toujours RIEN !J'ai donc adresser un mail à la secrétaire en lui indiquant de laisser tomber car à mon sens c'est de l'irrespect envers les clients.J'ai fait et je fait appel à des artisans très régulièrement, mais alors attendre 6 mois pour un devis qui n'est finalement jamais arrivé.. Du jamais vu !C'est quand même fou que vos intervenants constate des problèmes lors de leurs interventions et qu'une fois l'argent du ramonage encaissé vous ne proposiez pas de suivi pour la suite !Votre installation n'est pas conforme, notre rapport ne le seras pas non plus, on vous promet un devis et une solution pour la suite et puis plus rien, le néant !SAV et service administratif zéro !1er et dernier ramonage que je réaliserais avec les Lutins du Ramonage qui existe pour cette UNIQUE prestation, n'attendez rien d'autre d'eux.