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CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne 24 Av. de la République, 74960 Annecy

CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne





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Fonctionnalités

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant




Avis recommandés

Lyly Fleurs
15.02.2024
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
Société incompétente qui ne respecte rien et surtout pas les personnes en accompagnement. Le personnel n'est pas formé dans la prise en charge de la personne âgée, les plannings ne sont pas respectés, le téléphone sonne dans le vide, aucune attente sérieuse de leur part. Comment ont - ils eu leur agrément, inadmissible de traiter les gens de cette façon. Même une étoile est de trop, je reste sans mots devant autant de manquements...UNE BANDE D'IRRESPONSABLES
Jaja
27.01.2024
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
les coordinatrices sont à l'écoute mais le plus gros problèmes c'est au sujet des plannings que nous avons jamais dans les temps. Il faut toujours appeler pour les avoir.Il serait bien de pouvoir corriger ce soucis qui est assez important pour les personnes âgées. certain(nes) intervenants sont très aimables mais d'autres il faudrait qu'elles ou ils puissent se corriger et comprendre que les personnes âgées n'ont pas besoin du stress des intervenants(es)
Isabelle M
16.01.2024
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
Difficile d'établir un contact téléphonique, changements de planning non ou mal communiqués, envoi d'intervenants aux jours non prévus, facturation difficile à comprendre....
jocame pillet
14.12.2023
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
Je suis déçue par les interventions très irrégulières chez ma maman. J'ai besoin de faire confiance à des personnes compétentes sur lesquelles je puisse compter pendant mes absences sur Annecy et ce n'est absolument pas ce qui se passe avec vous, CapVie.Je vous signale donc que vos interventions chez ma maman s'arrêteront fin juin. Veuillez noter cette information.MerciJocelyne PILLET
Claire Ballesio
08.12.2023
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
Vos intervenants font preuve d'une grande écoute, compréhension et disponibiltés. J'apprécie votre aide dans mes démarches administratives. Vous êtes toujours à l'écoute de mes besoins et demandes d'adaptation dans mes emplois du temps et faites de votre mieux. Un GRAND MERCI à vous tous.
guy clozier
22.11.2023
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
Toujours bon accueil au téléphone et compétence chez la majorité du personnel de soin
Patricia LESTRA
19.11.2023
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
Pas une association, mais plutôt une entreprise...Renseignements pris, c'est peut être mieux que nous n'ayons pas pu nous entendre sur les modalités d'intervention, suite à mauvaise prise en compte des besoins. C'est pénible pour les aidants de perdre son temps.Il est primordial de pouvoir compter sur la structure et la capacité de l'association.
Christelle Costa
19.11.2023
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
On a bien repondu a mes demandes de travail. En attente frais de parking a rembourse, pas de stationnement gratuit
Paola Massee
18.11.2023
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
Les interventions sont satisfaisantes cependant manque de personnel pour répondre aux demandes
Cécile Choquard
16.11.2023
CAPVIE Annecy - Service d'aide à la personne
Pas tenu compte du contrat passé avec Cap vie pour le samedi matin, pas tjrs de remplaçante.pas de facilité à joindre le bureau par telDommage que les aides soient tjrs fatigués et surtout court tjrs avec le temps.bon weCécile Choquard

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