Docteur hetzel remy

Je viens malheureusement d'apprendre que le cabinet du Dc Hetzel m'a radié suite à 2 rdv manqués mais je pense que c'est un malentendu car la dernière fois que j'y suis allée, on m'a donné un devis et on m'a dit de voir avec ma mutuelle avant de reprendre rdv... Le standard ne me donne même pas le droit de lui parler et je suis vraiment déçu car j'étais très satisfaite du Dc Hetzel. Comment faire pour le joindre?

Cabinet dentaire tres bienMon dentiste habituel a du cesser son activité et c est le seul cabinet qui a accepté de me mettre en liste d attente" et qui m a recontacterpersonnel agréable. M HETZEL a l 'écoute et explique très bien ce qu' il prévoit faire pour votre dentition

Très satisfaite de l’accueil , du docteur hetzel et de son assistance qui ont fait de la petite intervention un moment pas aussi désagréable qu’on pourrait le craindre ! Pas de douleurs pendant ni après .merci

La secrétaire est hautaine, ne rappelle pas lorsqu'on laisse des messages sur le répondeur.Elle se contredit dans ses propos..aucune incohérences..entache l'image du cabinet..se permet de raccrocher le téléphone durant les conversations.Conclusion...cabinet médical à fuir..et penser à remplacer ce genre de personnel mal polie, aigrie, on la comprend à peine quand elle parle au téléphone, si ce n'est quand elle pousse ses soupirs incessant, on n'a surtout l'impression de la déranger..au mieux elle peut changer de métier.. cela sera mieux pour ELLE, pour le cabinet et son image, ainsi que pour les patients.Cordialement

Pas sérieux.Rendez-vous ce jour. 1 heure de route aller-retour pour m'entendre dire que le dentiste Zuaiter n'est pas présent et qu'on m'a laissé un message vocal pour demander de décaler le rendez-vous. Message que je n'ai pas reçu...L'écrit c'est plus sûr pour que les patients reçoivent vos communications.Je me serais bien passée de cet aller-retour pour rien.

Je me suis faite radiée, suite à un unique rendez-vous, que je n'ai pas honoré, car j'ai fait une erreur en notant une mauvaise date sur mon calendrier. Je devais dialoguer avec l'assistante du Docteur Hetzel pour avoir de plus amples renseignements, concernant le règlement.Je me suis excusée auprès du standard hier, la secrétaire devait me rappeler pour une réponse concernant un éventuel rendez-vous, que j'ai attendu en vain. J'ai contacté de nouveau le cabinet en ce jour, la secrétaire m'informe que j'ai été radié du cabinet. Je n'ai pas non plus reçu de sms de rappel de message, la veille du rdv.C'est dommage, car plusieurs membres de ma famille, dont mes filles ont été traitées par le Docteur Hetzel et en sont satisfaites. Par ailleurs, je reconnais que c'est une erreur de ma part et l'unique rendez-vous raté. Pouvez-vous reprendre en considération cette décision ?Edit : Je vous trouve bien violent, arrogant et prétentieux dans votre réponse. J'ai su reconnaître ma maladresse, dont je me suis excusée. Après vérification, je confirme que je n'ai pas reçu de SMS la veille du rendez prévu, avec votre assistante. Vos compétences de travail n'excusent pas le fait d'honorer un rendez vous à l'heure, quand vos retards fréquents peuvent atteindre jusqu'à une heure et dont vous ne vous justifiez pas.Cette attitude ne reflète-t-elle pas aussi Une relation de confiance étant complètement brisée ?"En vous souhaitant une bonne continuation

Venant de lyon, jai demandé à mon dentiste s'il en avait un à me recommander dans l'est lyonnais et il m'a orientée vers Dr Hetzel.Il existe toujours une appréhension avant d'aller chez le dentiste mais le Dr Hetzel prends le temps d'expliquer les soins et de répondre aux questions. Il est doux et a l'ecoute de ses patients.De plus le cabinet est moderne et bien équipé !

Docteur HETZEL est sympathique et surtout très professionnel. Je suis patient chez eux depuis plusieurs années et n'est jamais été déçu. Les secrétaires sont sympathiques et arrangeantes.Leur nouveau cabinet est très propre et agréable. La salle d'attente est top (Ci-joint la photo). Merci à vous tous.

Rapide et pas cher c est le docteur Hetzel que je préfère !! Non je rigole sa c est la pub pour la maaf… 5 étoiles cabinet au top Secretaire sérieuse merci pour votre travail. Docteur Hetzel et Jennifer merci pour votre travail et votre patience, soins sans douleur, docteur au top de la technologie. Pour celles et ceux encore fâchés avec le dentiste je vous recommande ce cabinet sans aucune hésitation. Bien cordialement