Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
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31 Pl. de la Victoire, 33000 Bordeaux
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Fonctionnalités
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Avis recommandés
ANDREA SCHMITZ
09.02.2024
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
J'ai malheureusement fait une mauvaise expérience cette semaine pour une prise de sang que j'ai signalé par un mail (bienveillant) au laboratoire directement. Je ne voulais pas donner une mauvaise note sur Google sans explication. Mais je n'ai aucune réponse, aucun retour. Comme je viens de voir qu'il y a des réponses aux commentaires ici, je garde l’espoir d’être lu mais pour dire cette fois ci que je ne viendrais plus jamais dans ce laboratoire car un assistant qui n'écoute pas les souhaits d'un patient et qui en plus fait une prise de sang comme une brute ( j'ai encore des bleus 4 jours après), c'est juste pas acceptable !
Manon
03.02.2024
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
Je suis venue plusieurs fois. La 1ère fois ne s'était pas bien passé, parce qu'ils n'avaient pas coché la case pour m'envoyer les résultats par mail, donc je les ai longtemps attendus. Mais en étant venue plusieurs fois, je vous remercie de votre sérieux et votre rapidité. équipe très bienveillante et prise en charge rapide malgré le monde qui attend souvent.
GORDON KEEBLE
23.01.2024
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
Je pratique ce labo depuis plusieurs années : je m'y rend toujours à la première heure avant de me rendre à mon travail. Résultats rapides et sérieux.
Marie Cherruau
10.01.2024
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
J’essaye de les contacter depuis 2 jours, ils de prennes pas mes appel il ne donne aucune adresse mail sur la quelle on peut les contacter, je n’ai jamais eu accès à mon numéro de dossier qui permet de se connecter à mon espace client, et j’ai du faire mes prélèvements vaginaux moi même parce que la personne qui était sensé le faire partait alors que j’avais pris rdv. Je n’ai jamais vue ça de ma vie !
Julien Julien
05.01.2024
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
Bonjour pire laboratoire de bordeaux à fuir vraiment sur place la dame ecris mal votre mail , je corrige les faute mais rien ni fais elle est quand même parti les envoyer ailleurs , l’accueil et aigri aucun sourire les dame désagréable à l’étage les gens sont beaucoup plus aimable enfin à fuir quand même.
Ibrahim Massoundi
03.01.2024
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
Il me semble que je n’ai jamais vu un tel accueil. Les secrétaires parlent aux patients comme des moins que rien, elles font en plus la morale. Aucun respect, aucune bienveillance. Dès que l’on entre, on se demande si on devrait pas partir avant d’avoir à faire à elles, juste en écoutant les patients devant. Par ailleurs essayer de les appeler est un cauchemar, je n’ai jamais vu malgré une vingtaine d’appels dans la journée aucune réponse. Impossible de savoir donc ou en sont mes résultats à ce jour,
Cosmos osmos
27.12.2023
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
Pire laboratoire de Bordeaux. Fuyez ! Les secrétaires mais désagréables au plus haut point. Répondrons jamais à vos appels. Une fois sur place vous laisserons patienter 15 min pendant qu’elle parlerons de la pluie et du beau temps.
lean
11.12.2023
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
Je ne conseille pas ce cabinet. Attente très longue malgré un rendez-vous Doctolib. J'ai été obligée de partir avant même d'avoir pu effectuer ma prise de sang. De plus, l'accueil est plus que moyen.
L M
21.11.2023
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
Accueil rapide et efficace. On m'a accepté malgré le fait que je n'avais pas pris rdv. Je remercie donc les dames de l'accueil pour cela.
catherine boutin
17.11.2023
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
impossible d'annuler un rendez-vous. J'ai essayé par doctolib ou par téléphone. Il n'y a plus d'échange humain, c'est bien dommage.
Grégoire Laustriat
14.11.2023
Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Victoire - Cerballiance
40 min pour un simple test, ça envoie les résultats au mauvais mail, c'est injoignable au téléphone, 2 personnes sur 3 à l'accueil sont imbuvables.Je met jamais d'avis négatif mais là c'est du très très bon, j'ai jamais vu ça.
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