La Poste

Rien a dire je suis toujours bien reçu dans ce bureau de poste et le personnel est très professionnel

Entre les facteurs qui ne sonnent jamais pour remettre un colis, les dizaines de lettres toute les semaines de nom d'autres personne a mon adresse, mais encore Quand on viens récupérer un colis qu'ont nous dit ont la pas, et une fois rentrer chez moi avec le numéro de suivi je vois que sa fait deux jours que vous lavez aucun effort de la part du personnel. Mise a part la sécurité qui est aimable ! Autre point entre collègues vous ne vous dites pas les choses ? Chacun est libre certes mais quand on viens en famille avec des enfants et que vos employer ont des pantalons transparent ou on voit tout super limage de laposte et la belle vue pour nos enfants ! Un minimum de tenue serait apprécier on viens chercher des colis des papiers on arrive c'est blinder de partout et on voit quoi votre employer pencher et on voit tout super pour les enfants

Une étoile parce que cela fait plusieurs fois que nous signalons l'incompétence des facteurs de notre quartier qui ne savent pas lire une adresse correctement, résultat notre courrier est déposé n'importe ou avec des personnes qui ne savent pas ce que signifie respect de la vie privé ne se gène pas d'ouvrier notre courrier. Sans oublier les facteurs qui ont la flemme de sonner pour donner une lettre ou un colis en recommandé et ne donne même pas l'avis de passage résultat impossible de réclamer notre lettre ou notre colis. S'il vous plait embaucher des personnes qui veulent vraiment travailler et savent ce que veux dire le mot responsable.

Accueil Froid, j’ai eu l’impression d’ennuyer la femme au guichet courrier ! il est préférable de changer de métier quand on a plus plaisir à avoir à faire à la clientèle. Je pense que l’option prioritaire des cartes pro dérange !

Dommage que l'on puisse pas mettre zéro étoile . Je suis triste de voir que lorsque mes facteurs ou factrices avaient ou ont des remplaçants que mon courrier soit distribué je ne sais où, cela depuis 26 ans que j'ai ce problème malheureusement toujours pas résolu , que lorsque il y a un recommandé ou colis il ne trouve jamais la sonnette sauf en fin d'année pour les calendriers

Inadmissible.Ce sont des livreurs en carton que vous avez ?Car je travaille aussi dans le transport et je n'ai jamais vue un service de livraison aussi déplorable.-La première fois soit disant j'étais absent alors que le livreur n'a pas sonné.-La deuxième fois soit disant que mon adresse n'est pas desservi par votre service de livraison de colis.-Et la troisième fois soit disant je n'ai pas mon nom sur ma boite au lettres alors qu'il est écrit en gros dessus !!J'appelle le service client et aucune solution n'est trouvé alors que c'est un colis urgent que j'attends.Il va réellement falloir prendre les choses en main car ça commence a bien faire car c'est inadmissible de devoir attendre 72h de plus parceque votre livreur n'est pas capable de lire un nom inscrit en gros.A moins qu'il ne soit pas passé et qu'il a trouvé cette excurse ?Par ailleurs si mon nom n'était pas inscrit. Il faudrait que vous m'appeliez comment je fais alors pour recevoir mon courrier courant...De plus le service client qui est toujours nommé dans les réponses automatiques est incapable de trouver une solution.Le mail de réclamation ne fonctionne pas.Tout ce que je demande c'est de récupérer xe colis. Et tout ce qu'ils savent dire c'est d'attendre 72h pour une nouvelle livraison.Je n'ai aucune envie d'attendre 72h pour un colis que je devais recevoir aujourd'hui et encore moins être de nouveau livré par des incompétents.

Peu importe le facteur qui livrent les recommandés, ils ne sonnent jamais et mettent l'avis de passage directement dans la boite aux lettres alors qu'il y a toujours quelqu'un à l'appartement, de plus on les entends rentrer/repartir et parler au téléphone avec des amis ou famille dans leur écouteurs. Obligé de se déplacer à La Poste pour récupérer le recommandé, tout ça parce qu'il ne veulent pas interrompre leur conversations téléphonique pour nous remettre le courrier. Une fois ça passe mais quand c'est systématique... Sachant que nous ne sommes pas les seuls à qui cela arrive... appel au 3631 pour porter réclamation une bonne fois pour toute, car le facteur à encore fait preuve d'incompétence hier matin. Mon beau-fils attendait sa nouvelle carte grise avant de repartir travailler, il ne travaille pas dans la région et ne sera pas de retour avant que le courrier ne soit renvoyé à son expéditeur, ma compagne est allé ce matin à La Poste récupérer le recommandé à sa place avec une copie d'une pièce d'identité de son fils, ils n'ont pas voulu lui remettre... quand on leur explique que c'est leur facteur qui ne fait pas son travail, ils s'en foutent et répondent qu'ils n'ont aucun lien avec les facteurs. M'enfin, ils viennent quand même récupérer les courriers/colis à l'agence pour les distribuer et les redéposer quand ils ne sont pas récupérer... Le pire est que cela donne du travail en plus à l'agence pour le personnel qui doit remettre le courrier aux personnes se déplaçant au guichet exprès pour récupérer le courrier non remis par le facteur... Bref, la prochaine fois que le facteur passe et que nous pourrons l'interpeler, il aura le droit à la question suivante Pas de recommandé ou colis aujourd'hui???"

Le personnel est toujours aussi affable. Lorsque j'hésite quelqu'un s'approche pour m'aider et au guichet l'employée règle elle même mes problèmes. A90 ans c'est agréable. Je prends soins d'éviter les heures d'affluence. JR.

Suite à un impayé de 33 euros nous tentons de régulariser la situation. Pour cela nous appelons le numéro surtaxé 3639. Après une dizaine de minute d'attente un message automatique nous indique que toutes les lignes sont occupées et la communication est coupée. L'appel a été réitéré en présence d'un responsable du bureau de poste d'Elbeuf, encore une fois au bout de 10 minutes la communication a été coupée. Le postier d'Elbeuf nous dit : je ne peut rien faire de plus, renouvelez votre appel au 3639 plus tard...