F.I.B. Gensbittel

Entreprise à fuir. Après un souci d'installation des poteaux de mon portail (que je ne peux pas utiliser sans abîmer les dalles posées au sol) un poseur et le patron se sont déplacés pour constater la malfaçon. Le patron m'a promis de trouver une solution au plus vite. C'était il y a quasiment 1 an. Aucun retour, pas de réponse aux courriers ni aux mails. Franchement très décevant

Aucun professionnalisme. Après deux rendez-vous oublié par le technicien celui ci me dit que si je suis pas content aller voir la concurrence. Je déconseille cette boîte

Très bon produit, dessin et dimensions sur mesure. Je recommande.

Entreprise sérieuse qui a fait le maximum pour réduire les délais de pose de mon portail en période plutôt à flux tendus. De bons conseils préalablement à la validation et belle réactivité pour effectuer les réglages post 1ère utilisation. Bon suivi donc !J'ai pris un modèle de base, mais beau choix de portails fantaisies...et belle qualité !

Très satisfait de la fabrication et pose de mes garde-corps modèle herbes folles". J'ai apprécié les conseils judicieux du Commercial sur le modèle

Expérience peux convainquant pour l’achat et installation de garde corps , le commercial nous indique 3 mois d’attente au final au bout de 5 mois pas de nouvelle , obliger de les relancer. Suite à cela la pose des gardes corps ce fait rapidement en une journée mais pour qu’au final il soit mal fixer. Suite à cela on les relance à 3 reprise 2fois par téléphone ( il devait reprendre contact avec nous mais sans nouvelle ) et par mail avec vidéo de l’installation. Sans réponse durant 1 mois puis on me répond en me disant que le patron aller reprendre contact avec moi encore 1 mois après, il vient constater et remet en cause la terrasse , finalement il refont une modification de l’installation hourra cela va beaucoup mieux.Par contre la qualité et l’esthétisme des gardes corps sont bien.

Vraiment étonné des mauvais avis concernant l'entreprise Gensbittel...Clostra et portail électrique monté chez nous avec sérieux et rigueur .Le vendeur Mr Gensbittel Antoine nous à bien conseillé et était toujour à l'écoute , poli courtoi et plein de patience , malgré quelques changements avant la mise en fabrication .D'ailleurs le clostra fait son effet lors du passage des voitures devant notre maison .Juste pour information , j'ai du annuler pour raison personnelle la mise en construction de mon carport pour mon camping-car .Mr Gensbittel à pris cette malheureuses annonce avec courtoisie et nous a rendu le chèque d'acompte sans problème et nous n'avons eu qu'à payer le temps perdu par le vendeur , les métreur etc...Peut-être une autre entreprise nous aurait fait un scandale et encaissé tout l'acompte , voir nous aurait fait plus de problème encore.Bref merci à cette belle équipe familiale et bonne continuation à eux .P.S bravo à l'équipe de montage . travail propre et soigner , et très très bien fait , chapeau à eux .Cordialement Mr HORVATH

Très très déçu très mauvaise expérience avec cette entreprise patron pas professionnel très mauvais travaux pilliez vis monter sans rondelle et de travers il ne veulent pas venir voire le travaille qui est mal fait ne faite pas confiance à cette entreprise qui est très nul et pas professionnel

Entreprise non sérieuse !Le commercial lors de la commande était très avenant.Il nous avait dit suivre le dossier jusqu'à la pose car c'était la politique de la maison, la satisfaction du client.La blague ! Nous n'avons plus eu de nouvelles de ce monsieur et lors de notre appel pour lui parler des soucis, nous avons de suite compris que cela l'agaçait fortement et il n'a même pas voulu nous croire alors que nous avions des photos à l'appui. Il n'est pas venu constater la fin des travaux comme il nous l'avait dit.Nous avons fait poser un portail et un portillon.Les poseurs rentrent sur la propriété sans s'annoncer (dommage que je n'avais pas un gros molosse pour les attendre)Les poseurs sont très désagréables, parlent mal aux clients, et ils font de la discrimination car étant une femme, ils demandait à parler mon mari pour les explications diverses ! C'est honteux !Ils ne nettoient pas le chantier à la fin de la pose. Ils ont laissé les copeaux alu au sol et la poussière due au perçage, n'ont pas nettoyé le portail et portillon (traces de graisse, terre etc...)Quant à la fabrication du portail, ils avaient oublié de poser une des remontée de pente" alors qu'il y en avait deux !Du coup

Entreprise a fuir aucun professionnalisme brise vue mal monté délai pas respecté pour quelqu’un qui fabrique il dise qu’il rappelle personne rapel et quand le patron décroche très agressif