EXPERTISE & CONCEPT VALENCIENNES

Je suis très satisfait de l'expertise réalisé par votre entreprise. Délai très rapide. Expert très professionnel qui reste à l'écoute du client. Travail effectué parfaitement et rapport d'expertise rendu très rapidement. Je recommande votre entreprise à 100 %.

Bonjour je viens partager ma mauvaise expérience avec ce cabinet d’expertise j’ai eu un accident le 18 décembre 2022 à place du Hainaut à Valenciennes. Une personne m’est rentré dedans en marche arrière est a pris la fuite. J’ai déposé plainte car j’avais une vidéo avec la plaque d’immatriculation de la personne et j’ai contacté mon assurance pour qu’elle m’oriente vers un expert qui évalue les dégâts sur mon véhicule accidente. Après plusieurs mois d’attente et après que l’expert est vu mon véhicule et qu’il a pris plusieurs photos du véhicule. L’expert a envoyé les conclusions à mon assurance en disant qu’il n’y a pas de traces de peintures sur le véhicule et que la voiture avait déjà eu un choc antérieur a l’accident. J’ai contesté le rapport de l’expert et j’ai demandé à mon assurance une contre expertise. Et l’assurance m’a répondu qu’une contre expertise auprès d’un autre expert serais à mes frais environ 300€ je n’ai pas les moyens pour payer. Et ma voiture est accidenté et je ne peux plus aller travailler à cause de cette accident merci la France.

Expertise nul.Vous avez eu la voiture 15 jours pour Expertise, j'avais bien précisé que des pièces d occasion. Vu l âge de ma voiture, tout le contraire devis de pièces neuves pour un montant exorbitant.......D après votre expert on ne trouve pas des pièces d occasion, il m'a fallu 2 heures pour tout trouver ( capot,aile,phare,pare choc ). A cause de vous alors que je ne suis en rien responsable de cette accident, je dois me débrouiller pour réparer mon véhicule. Et je pressise en plus mon véhicule n'a jamais été accidenté en 18 ans . Je mettrais au courant ma compagnie d assurance sur cette très mauvaise expérience avec votre cabinet. Je ne vous dis pas merci !!!!!

Très satisfait mais je constate qu une vibration à lieu à 110 km heure, ce que n ai jamais eu depuis mon achat, mais le suivi est bon , j espère que vous pourriez me recontacter, j ai un peu peur pour mas sécurité

1 mois pour que le dossier soit traiter après l’envoie des pièces justificatives. J’ai dû rappeler le cabinet 4 fois pour relancer. Pour des réparations urgentes je ne recommande pas

La dame qui a prit en charge notre voiture et d' une gentillesse et sympathie incroyable.Elle garde son calme à ttes épreuves et je l' a félicite .Bravo à vous et aux mécaniciens pour leurs travail.

La prise en charge est rapide, la communication ne pose pas de souci. Très satisfait du service et de sa qualité.

Bonjour,suite à un petit accrochage, le sinistre a été vite pris en considération et le véhicule réparé, tout cela dans un temps très court malgré la période estivale.Je suis satisfait, bravo et merci

Difficile à joindre par téléphone. L'expertise par photos assez complexe et pas concluant. Rien ne vaut le passage d'un expert. Dossier vite traité dès le passage de ce dernier.

Acte de vandalisme sur mon véhicule avec rapport de gendarmerie a la clef,et pourtant l'expert dissocie les degats en deux événements distincts laissant a ma charge une bonne partie des dégâts matériels (essuies glaces,pneus,griffes,etc.....).pas terrible....