Etude Conception Polyester

Très insatisfait ! cela ne mérite même pas une seule étoile.Date de début des travaux : 24/03/2023Date de fin de travaux : peut-être l'année prochaine !!!Nous avons signé un bon de commande avec Aboral Piscines et leur sous-traitant JBSC piscines.A ce jour, la piscine n'est absolument pas fonctionnelle.Les travaux ne sont pas terminés et le seront probablement jamais, malgré nos appels au terrassier ou au vendeur, rien n'avance nous sommes tout simplement pris pour des idiots. Mise à part nous dire nous venons telles dates, c'est tout ce qu'il se passe. Et surtout personne ne vient. Nous avons tout simplement perdu 22 000 euros et plusieurs jours de congés pour rien.

Très bien leurs equipes de posent, aujourd'hui c'est le 2 jours de l installations.

Livraison catastrophique malgré des conditions idéales (grand espace, terrain sec). Arrivée du camion un vendredi à 18h00 en hiver... plus de 2 heures laborieuses à malmener cette coque pour pouvoir la poser, où nous avons dû assister le chauffeur à 5 et de nuit. Je vous passe les détails.... bien reçu un mail en retour de la direction, suite à mon message de mécontentement. Mais pas de suite commerciale (pas d'appel, pas de geste...) en sachant que la livraison était la plus chère de tous mes devis. Bref peut-être que les coques sont de bonnes qualités mais les prestations de livraison sont honteuses pour le tarif et la renommée. Heureusement que mon installateur est au top pour le reste.

Nous commençons à profiter de notre piscine installée il y a quelques mois.. l'équipe qui a installé la piscine était au top, aboral a toujours répondu à nos questions à nos interrogations.. l'équipe Aboral est toujours disponible pour nous conseiller nous guider merci à vous ... on se régale !

Les piscines sont de très bonne qualité, les poseurs, en l'occurrence dans notre cas AF Terrassement, super efficaces, précis et respectueux du cadre du jardin.Depuis avril 2019 nous profitons d'une piscine et d'une terrasse conçues par ses experts et nous en sommes très satisfaits.Je recommande vivement.

Avis mis à jour après expérience :Nous sommes en cours de signer l'installation de notre piscine avec Aboral St Jean d'Illac.Nous avons toujours été très bien accueillis.M. VIGNON, notre commercial, reste très à l'écoute et sait répondre à nos questions quand nous le sollicitons. Très réactif également... Contrairement à plusieurs prestataires concurrents que nous avons dû relancer X fois pour obtenir un simple devis !! (ces mêmes prestataires qui osent critiquer ouvertement Aboral alors qu'eux mêmes sont incapables de rappeler les clients pour l'achat d'une piscine... Je n'imagine même pas la gestion de leur SAV en cas de problème !)Alors certes je vois des commentaires négatifs qui inspirent quelques craintes, et la liste des exclusions apparaissant dans les conditions générales n'est pas complètement rassurante, mais il faut espérer que cela se passera bien pour nous et que si problème il y a (je croise les doigts), le SAV suivra aussi bien que la relation à commencé.Les prix sont cela dit assez intéressants... À suivre.Je ne manquerai pas de rajouter un commentaire lorsque cela sera fait.Mon avis, 7 mois après la pose :Notre piscine a été installée et nous en sommes globalement très satisfaits.Nous avons néanmoins pu tester le SAV pour quelques petites choses :1) Pompe posée pas assez puissante du fait de l'éloignement de notre local --> changée illico.2) Panne de notre nouvelle pompe --> prise en charge immédiate par le sav.+On nous a offert gracieusement les produits de nettoyage choc" car durant ce Labs de temps

Projet réalisé cette année avec l'équipe d'Aboral à Saint jean d'illac, très satisfait. On s'adresse directement à l'usine de fabrication et ça fait la différence. Personnel très professionnel à la partie commerciale et technique (petit remerciement pour l'assistante commerciale qui a toujours le petit mot pour vous rassurer). Merci à vous, je recommande à mon entourage vos prestations sans aucun doute.

Un constructeur de piscine fiable et agileUne piscine coque Manae magnifique qui embellit notre terrain et participe au bonheur de la vie familiale. Une équipe très professionnelle, fiable, qui nous a soutenu et a trouvé des solutions alors que l’installateur ne remplissait pas ses engagements et a eu de graves manquements. L’équipe Aboral a pris le relais et trouvé des solutions de substitution efficaces. Un suivi client par ailleurs sympathique et vraiment réactif. Une piscine parfaitement en ligne avec nos attentes, et qui, une fois agrémentée d’une terrasse bois a encore plus de charme.Date de l'expérience: 10 septembre 2020

A lire tous les commentaires, notamment les plus désastreux, nous avons la nette impression de ne pas avoir fait appel à la même entreprise...Pour être rapide, il s'agit de notre premier projet de piscine.Nous avons choisi Aboral pour sa proximité (projet Girondin) et d'abord et surtout parce que commercialement et humainement le contact était dans la transparence et le sérieux.L'attention des services d'Aboral est de tous les instants ; commerciale, comptabilité, SAV.C'est un fabricant français qui n'hésite pas à vous faire visiter l'usine car c'est son savoir faire avant tout: un grand moment!La qualité est au cœur de cette entreprise, les hommes et femmes que nous avons rencontré vivent passionnément leur métier.Le grutier à lui seul est un personnage, exigent, râleur aussi, mais qui transpire l'envie de fournir un travail parfait.Effectivement , un produit de grande qualité doit être posé par une entreprise de qualité. Pas d'ombre au tableau non plus à ce niveau là.Nous avons été parfaitement conseillés sur l'aspect mise en œuvre.Le stress d'un projet comme celui ci disparait totalement compte tenu du suivi et des compétences qui vous accompagnent.Nous aurons d'autres projets, et avec certitude, Aboral nous accompagnera encore.

Très professionnel et très sympathique, seul bémol les margelles ne sont pas très droites