Pompes Funèbres - Marbrerie Alain Hoffarth Rixheim Assistance décès 24h/24 7j/7

Merci à Chloé de l'agence de Rixheim pour son appui dans l'organisation de la cérémonie que nous voulions pour notre papa. Beaucoup de professionnalisme, d'écoute, d'empathie et de bienveillance. C'est rassurant et apaisant dans des moments difficiles.

Personnel à l'écoute et service irreprochable !

Equipe empathique et patiente. Merci !

Énorme déception. Devis bâclé avec des oublis, ( vous avez oublié la location de la salle, vous avez oublié le livre de recueillies etc.. ) au final 600 € d'écarts qui ne sont pas des options mais bien des manquements que vous avez reconnu. Plus grave, la personne en charge des obsèques a oublié de transmettre le dossier à ses collègues qui ont préparés le défunt, résultat nous n'avons pas récupéré ses effets personnels. Une faute sur le BAT relevé in-extremis par mes soins, comment confondre un homme et une femme ? Vous n'avez pas de correcteur orthographique ? Et pour finir en relisant vos notes vous vous êtes trompés sur les poignets du cercueil. Dans des moments comme celui ci on a besoin de sérénité et de professionnels. Ça n'est pas dans cette agence que vous les trouverez.

Merci pour votre soutien et vos conseils dans cette épreuve.La cérémonie laïque était tout à fait à l'image de notre oncle.

L'ensemble des prestations proposées par la Société ainsi que par le personnel ont été conformes à nos attentes. La famille est très satisfaite de l'accueil et du soutien apporté au moment de ce deuil. Bien cordialement