Europcar Lesparre Médoc
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12 Av. Mendès France, 33340 Lesparre-Médoc
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
María Martín
07.02.2024
Europcar Lesparre Médoc
L’entreprise n’est pas Europcar, c’est une entreprise indépendante qui a gardé son nom. Ils ne laissent pas déposer des camionnettes à l’étranger. Les gens qui collaborent peu et n’aident pas du tout. Ils ne vous donnent pas d’autres options. Non" et c’est tout ce qu’ils vous disent...Changer le nom
engry jonathan
04.02.2024
Europcar Lesparre Médoc
Client depuis 10 ans sur Niort j'ai réservé en ligne à Lesparre. Sans nouvelles depuis le 29/09 soit 72h ouvr, je suis allée a l'agence me renseigner dans l'éventualité de préparer le dossier de location. La personne a l'accueil est désagréable au possible. J'ai annulé celle ci et réservez ailleurs. Dommage
didier valentian
12.01.2024
Europcar Lesparre Médoc
Très mauvaise prestation.restitution d'un véhicule un Dimanche, (payé jusqu'au lundi,)Agence fermé. Pas de boîte pour restitution des clés ( arrangement avec station essence total sans aucune assurance )et personne donc pour vérification de l'état du véhicule ,surfacturation arbitraire pour des raisons de propreté du véhicule ..Un fonctionnement d'agence déplorable .Monopole oblige.Compagnie de location à éviter.
lauren dufour
28.12.2023
Europcar Lesparre Médoc
Mon interlocutrice Florence toujours aussi agréable, professionnelle, très gentille comme à chaque fois quand je loue un véhicule. La dernière fois j'ai meme été sur classé au lieu d'une twingo qui était prévue j'ai eu une golf.
Anaïs Rlt
25.12.2023
Europcar Lesparre Médoc
Avant même d’arriver dans l’agence de location, l’employée nous a très mal regardés. S’en est suivi un très mauvais accueil, l’employée se croit au dessus de tout le monde, elle est extrêmement désagréable. Elle est à la limite d’être irrespectueuse envers les clients. Cette employée nous a donné les clés de la voiture et nous avons dû nous débrouiller pour la chercher dans le parc (avec des explications approximatives), et, ne nous a même pas présenté les commandes principales du véhicule. Nous avons donc eu affaire à une employée qui n’était absolument pas professionnelle. Agence de location à fuir lorsqu’il y a cette personne !
Caroline Moutardier
20.12.2023
Europcar Lesparre Médoc
Accueil désagréable, pas de vérification du véhicule alors qu'il y avait des coups sur la portière. Pas de gilet ni de triangle . Crevaison lente sur un pneu lors de la prise du véhicule et facturation de 2 pneus alors que ce n' était pas de notre fait. Je ne recommande pas du tout cette agence
Mayssa Tyson
04.12.2023
Europcar Lesparre Médoc
Personne raciste et pas professionnel mon mari apel pour réserver une voiture on lui dit qui ya aucune voiture disponible j'appelle à mon tour et bizarrement ils ya des voitures disponibles je paye la location mon mari vas la chercher et la bizarrement sa carte ne convient pas car cest une carte de débit or il et stipulé nul part dans le contrat cette personne ne lui a pas laisser la voiture et lui dit de faire une annulation et la je me retrouve a payé 50euro de frais annulation une honte !!
Belkacem Settouti
19.11.2023
Europcar Lesparre Médoc
Horrible !!!!J'ai été pourtant très heureux du premier accueil. J'ai eu affaire à une dame très sympa. Malheureusement suite à un problème de surfacturation, j'ai eu affaire à une autre dame qui part du principe que le client est forcément un menteur. Aucune écoute !! Ton condescendant !! Service déplorable !!Je suis pourtant formateur en Négociation commerciale et gestion des conflits. Et je peux vous dire qu'elle va à l'encontre de tous les principes de base. Je suis prêt à lui offrir une formation !! Mais franchement ya du boulot !!!!!!
Alain Lacoste
19.11.2023
Europcar Lesparre Médoc
Loué 1 utilitaire il y a quelques mois.Accueilli par 1 personne (retraitée) adorable.Aucun souci.Dommage que le tarif soit souvent dissuasif car le service est vraiment nickel.
Alexvcookie
14.11.2023
Europcar Lesparre Médoc
Expérience terriblement mauvaise,Surfacturation -sans preuve- de 80 euros pour état du véhicule extrêmement sale".Véhicule rendu tout propre (photo jointe) !!Aucune compréhension
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12 Av. Mendès France, 33340 Lesparre-Médoc
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