Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome

Pour un samedi soir, l'hôtel n'avait ni de restaurant ni de bar au sein de l'établissement. Seul des encas congelés étaient au programme = Pas digne d'un quatre étoiles.On nous propose d'aller au restaurant bar voisin qui n'est pas à la hauteur de l'hôtelEn revanche, la chambre avec son toilette indépendant, la propreté et le calme de l'environnement ont su rattraper cette mauvaise surprise.

Nous avons passé 3 jours dans cette hôtelL equipe est charmante et accueillante chambre propre et confortablePetit déjeuner copieuxMerci pour tout

Personnel agréable, bonnes prestations.Point négatif soirée privée au bar de l'hôtel et bruit jusqu'à 2h30 du matin !

Bon accueil, les chambres sont parfaites bonne literie. L emplacement est bien

Séjour d'une nuit dans l'hôtel de Saint cloud. Hôtel très bien situé. Chambre confortable. Personnel très sympathique et accueillant. Merci pour votre bienveillance pour votre prise en charge de personne avec des difficultés de déplacement. Petit déjeuner copieux et de qualité

Nous avons passé un séjour agréable. L’hôtel est calme, la literie est de qualité, les chambre sont très propres et décorées avec goût. Le personnel est à la fois serviable et discret. Enfin mention spéciale pour la terrasse qui est incroyable au moment de l’apéritif ou du petit déjeuner.

Bonjour,Je fais suite à mon mécontentement concernant la chambre, je trouve que les oreillers sont beaucoup trop dur. Les toilettes manquent de place.Pas de restauration dans l'hôtel.Cordialement,

Nous sommes vraiment surpris par la qualité de l'hôtel très bien tenuNos deux chambres communiquante sont très belle et grande 206 / 207Un personnels du gentillesse incroyable et professionnel très réactifJe tien a remercie cet femme qui prépare avec soin et plaisir le petit déjeuner avec beaucoup de choix ' très très bon 'Merci également pour votre réactivité du a la remise en marche de la climatisationNous passons un bon moment jusqu'à demainBravo et encore merci

Très déçu !Le personnel charmant ,mais débordé et seul. Il n'y a personne, dans cet hôtel...Au petit déjeuner le client est seul et obligé de se servir tout seul dans les frigos.Le restaurant est fermé...pour cause COVID, nous dit-on (on est tt de même le 25 09 23).Le personnel est tiraillé entre la réception, les coups de fils, le bar (quasi à l'état d'arrêt).Par ailleurs... ne parlez pas de parking gratuit quand vous ne disposez que de trois places dans une cour d'hôtel.Si je mets trois étoiles au service, c'est juste pour le personnel, qui est charmant,qui subit, mais certes pas pour vous, direction de l'hôtel.Le fonctionnement de hôtel ne mérite même pas une étoile , aux yeux du client.Pour un hôte du groupe ACCOR, désolé de le dire, mais tout cela est un peu minable.Il suffit de voyager un peu ou de fréquenter d'autres groupes hôteliers pour s'en rendre compte.Recevez mes salutations distinguées.Pascal DUBOUCHET