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Avis recommandés

Céline Courouau
27.01.2024
BUT
Nous avons acheté une TV ainsi qu'un support ne sachant pas si notre ancien support s'adapterait à notre nouvelle TV. Le vendeur nous a bien précisé que nous pourrions rapporter le support et que nous serions remboursés. Aujourd'hui je rapporte le support et surprise la caissière me refuse le remboursement. Je suis surprise et lui assure que son collègue nous avait bien promis un remboursement si retour...Son argument vous savez le vendeur il est là pour vendre". J'aurais donc un avoir
Nadege Lacamoire
27.01.2024
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Cuisine commandée en février, posée partiellement en juin, fin de pose prévu en octobre.La cuisine est payée mais la pose n'est pas fini.Beaucoup d'anomalies lors de la pose en juin, plan de travail trop court et j'en passe.Très mécontente du délais de pose et de réponse du commercial.Service commercial très décevant.Je ne recommande pas.Il n'y a que Thierry le poseur qui est gentil et désolé de la situation.
Channel ETCHEVERRY
07.01.2024
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J’ai commandé une cuisine au mois de mai, pour être livrée en septembre.Qu’elle fut ma surprise quand le livreur m’a appelé un 17 juillet pour me dire qu’il m’attendait en bas de chez moi pour me livrer la cuisine !Après un appel au commercial, bien évidemment, c’était la faute des livreurs.J’ai finalement reçu ma cuisine hier, en intégralité certes, mais bien abîmée.Là aussi, c’est la faute des livreurs.J’avais oublié l’erreur de mesure facturée à plus de 130€.Big up au commercial qui dit m’avoir contacté (lui ou ses collègues, peu importe) une dizaine de fois pour ce paiement, alors que l’accord de prélèvement a été donné le jour même de la demande.Si vous avez besoin de quelque chose, ne vous tournez pas vers eux !
Max Navas
27.12.2023
BUT
Toujours satisfait à chaque passage. Vendeuses et vendeurs disponibles et pas oppressants. Personnel souriant en caisse et lors du retrait du produit. Magasin propre et bien rangé. Merci.
Sébastien Baro
24.12.2023
BUT
SAV 13519 -LAFFITTE-Depuis maintenant deux ans que l équipe BUT se fou royalement du problème rencontré avec mon matelas pourtant garanti !!!Sans cesse, on vous demande des photos du sommier, des mesures du matelas avec manche à balai etc ..Et la dernière en date, mettre le matelas au sol et recommencer le même cirque !!Quelle honte !!!Pensez vous que dans un appartement, nous avons la place pour faire cette manipulation !!Quelle supercherie ! Tout faire pour que les clients se laissent...Un peu de bon sens BUT, êtes vous vraiment professionnel ?Inutile de repondre ici, mais agissez donc !!!Sans actions de votre part sous huitaine , je vais faire constater le degré d affaissement afin de poursuivre l'affaire devant les autorités compétentes.
Patrice Leroy
17.12.2023
BUT
Commande effectuée le 03/08/23Réglé 70%Passage au magasin le 18/08/23 pour rdv livraison prévue le 23/08/23 .Appel téléphonique le 20/08/23 pour signaler que si le solde n'est pas réglé la veille de la livraison celle-ci sera annulée.Merci de ne pas me l'avoir signalé lorsque j'étais dans le magasin !!!J'habite à 25 km de but ibosTrès déçu
Sherifa Hamani
06.12.2023
BUT
Pour l achat vendeurs dyspo agréableAprès l achat tout change impossible de joindre l accueil et quand ont la au bout de 8 appel c est le service Sav qui ne réponds pas donc pour acheter but bien (comme d autres enseignes)Mais pour le suivis et les réponses que l on attends 0....Si je viens au magasin c est pour avoir une personne physique mais la ont me demande de refaire ma demande via internet ???Toutes les réponse de votre soi disant responsable sont générer par internet bizarre toujours la même réponse pour tout le mondeArrêter de vous moquer des gens..
Marie Leblanc
05.12.2023
BUT
Grand magasin but, de grands rayons beaucoup de choix, en tout genre. Des vendeurs bien rodés à leurs pratiques commerciales pour nous faire souscrire à des options sur le long terme. Aucuns soucis en service après vente personnes en rayon comme en caisse plutôt agréable.
Jacques Pujolle
16.11.2023
BUT
Un magasin bien situé . Pendant les dernières soldes . Une référence achetée la semaine d'avant à -25 % je le retrouve à -50% la semaine d'après . c'est juste frustrant de se sentir floué et d'être pris pour un pigeon qui aurait du attendre une semaine d plus... Bref vous ne n'y reprendrez . Le personnel serait bien inspiré de discuter avec les clients plutôt qu'entre eux ...
محمد جوبا
14.11.2023
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J'ai commandé une armoire il y a près de 2 mois et jusqu'à présent vous mentez. Une fois vous me dites que l'envoi n'est pas venu et une autre fois vous dites que je ne réponds pas à vos appels et c'est pas vrai ça . Vous êtes vraiment des acteurs et professionnels du mensonge ,Je ne recommande pas de visiter ce magasin, je ne suis pas satisfait de cette expérience

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